淘宝退货问题

淘宝卖家发错货我和他沟通显示消息已读但一直不回复我申请退货如果他不同意我的申请我准备申请客服介入但是因为来回需要一段时间过几天快递可能就停了如果我不能按时退货这个怎么处理

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推荐答案 2018-02-01

发错货属于卖家责任，一般都会同意，而且退货邮费由卖家承担追问

如果他同意了但是因为临近过年快递停运我不能邮回去怎么办呀

追答

找他要地址，今天就发，然后申请退货，把单号填上

他收到东西后会退款的

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