淘宝退货退款对店铺有什么影响吗？

Question

就是买家收到宝贝了说不喜欢要求退货退款，退款的理由是7天无理由退换货。我也同意了没有纠纷退款

Answer 1

淘宝退货退款对店铺的影响不大。退款成功后对于店铺会产生一个退款率（对账户使用无影响），同时会根据退款的处理时间会计算平均退款处理时间。目前退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据，与店铺的信用度没有直接关系，也不会影响店铺正常运作。

需要注意的是：如果在退款退货过程中小二介入后判断支持买家的退款会计入纠纷，对直通车、卖家营销活动是有影响的。

扩展资料：

退款率：是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。

退款率计算方法：

计算举例：

假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔，成功退款、售后10笔；7月1日到7月13日交易112笔，成功退款、售后15笔；7月14日到7月15日无交易，无退款、售后，则小王在7月17日的退款率计算方式为：6月16日到7月15日成功退款、售后笔数 / 6月16日到7月15日交易笔数=（10+15） / （125+112）=10.5%。

虚拟市场清退退款率计算规则：

已发货状态下的退款成功笔数/成交笔数，按照自然周（即周一至周日）计算，如果买家这周申请的退款，卖家在下周给他退款成功了，退款率算下周。也就是以退款成功的时间算的，而不是申请退款的时间。成交笔数是买家付款成功的笔数，以付款时间为准。

参考资料：淘宝网-退款成功了对店铺有什么影响？

Answer 2

淘宝退货退款对店铺有什么影响：在淘宝交易过程中买家申请退款操作，对于卖家的店铺是没有直接影响的。如果申请小二介入，对店铺是有影响的。

纠纷退款申请小二介入会有影响，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，会导致永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。

扩展资料:

“7天无理由退换货”具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。

卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料：

7天无理由退换货百度百科

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Answer 3

会生成退款率，对店铺搜索权重实际有一定影响，但影响并不大，只是这个退款原因什么的会显示在你的信誉栏中供买家参考，这是比较讨厌的做法。。只要是买家有过退款申请，最终即使交易成立，都会生成退款率。退款率和退款笔数一般不高时，可以忽略对店铺的影响，它的计算公式实际上表达了你只需要拼命多做生意就可以避免退款率高的问题。本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

退货退款是正常情况，可能会影响极速退款无法使用，但是如果你是正常的不喜欢的退货退款是不会封号的，退货很正常，不合适当然要退。

Answer 5

淘宝退货流程的详细图解  在淘宝买到不理想的宝贝想要退货不知道该怎么操作。怕被不良卖家忽悠本文教大家如何在淘宝网退货。是目前为止最全面的淘宝网退货流程图解。 注意:退货的前提是您使用支付宝交易并且还没有给卖家确认付款。否则请自行和卖家协商。 首先进入交易管理找到您已经买到的宝贝。 点击“退款”进入退款申请页面    退款详情页面这里讨论的是需要退货的流程不需要退货的比这简单