我在超市买东西 买了好几样不同专柜的东西,然后有的直接给物品我了再去付钱, 有的给小票我先付款再拿东西。于是我拿着已经买好的东西和小票去取先让我付钱后领物品的柜台,小票是订在我已经买好的东西的袋子上。我把小票给柜员A看,然后她帮我去拿东西,柜员B没看清楚,就让我把整袋子的东西递给她,然后她给我我买的东西,她没有把东西递给我还,我那天也买了很多东西,没顾上,我就走了,就把已经付款的东西遗落在她那里了,价值220左右吧。
第二天我过去拿我遗落的东西,柜员A一看我,说了帮我找,另一个柜员B 就说没得了?她说昨天还在,帮我保存了,但今天上早班,把东西从柜子里拿出来了,出去了下,回来就不见了,说只能我自己认倒霉,我说要求见经理,她说她们这里都是各管各的,我找谁都没用,也不告诉我经理在那,中途不知道从哪里走过来个什么人,B说这是管这片的,可以找他,那个人直接笑着我,我只有自认倒霉了,这种事我已经付了钱,他们没义务,还说要让我再买200多的东西放着,看谁拿的,我直接没有理他,后来B叫我留个号码给她,她可以打电话帮我问下,但说这是出于好心,她们没有义务,说这些东西又不是在她柜台上买的,老强调没有义务,于是我留了号码就走了。
我出去直接去服务前台,前台的工作人员直接帮我打电话调取说有顾客遗落东西的单子,说没有,我说柜员说保存在她那,她没有上交,后来经理主管来了,我在说的过程中,柜员B老在插话,还不让柜员A插话,主管直接不叫她讲话,听我讲的在,一直责怪柜员顾客东西放在这这么久,她都不上缴,还说没义务?这又是什么义务?
后来经理跟我说需要调查一下,我说我买的东西 全部都在各个柜台做了登记,我留了姓名,电话,全部可以查的到,她们需要调查,过几天给我答复,说这件事我也有一部分责任,看我想要怎么样的协商结果
我想问我有权利拿回全额赔款么?