户户通出现E04对不起，该频道未授权怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

户户通出现E04对不起，该频道未授权，原因可能有以下几点：

机顶盒未开通该频道。

机顶盒的智能卡未激活。

机顶盒的智能卡已过期。

机顶盒的智能卡被锁定。

用户的户户通账号已被停用。

如果您遇到了户户通E04错误，请尝试以下方法解决：

检查机顶盒是否开通了该频道。

检查智能卡是否激活。

检查智能卡是否过期。

检查智能卡是否被锁定。

联系户户通客服，检查用户的户户通账号是否正常。

如果您尝试了以上方法仍然无法解决E04错误，请联系户户通客服，他们会为您提供进一步的帮助。