机顶盒显示E04是怎么回事啊？

Question

如题所述

Answer 1

电视画面提示：
E04对不起，该频道未授权
原因分析
授权过程中遥控换台或断电等误操作，导致智能卡未收到完整的授权信息
解决方案
断电关机再重启，等待30分钟以完成授权，或拨打管理中心服务热线400-600-8640重发授权信息
E06对不起，智能卡未授权
图示：
原因分析
智能卡未授权
解决方案
按正常授权流程处理：
1.在户户通用户管理系统中检查以确保开户；
2.在用户家授权开卡
我是发烧友，也是经销商。其它问题可以给我打电话。