请画出乡村民宿前台一天的工作流程示意图。

Question

如题所述

Answer 1

1.8点半前到岗，打开灯、音乐、前台电脑。2.核对当日房态准确性，并将当日房态同步到客房大姐。3.打扫前台卫生，烧开水，检查前台各项设施设备。4.整理公区（书吧、咖啡吧等）物品摆放。5.查房。6.前台接待。7.前台登记。8.12:30未退房客房提醒催退（建议电话、上门轻敲）9.检查一周内订单房态。10.OTA后台维护。11.协助管家打理小店日常事务。