如何做好一个店长

如题所述

  1)――店长必须忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身作则,严格遵守公司及专卖店的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。

  2)店长要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,又是这一次,签字以示负责。

  3)合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。

  4)及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。

  5)店长要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的协助店长工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。

  6)每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,大学生必读!一个做了10年站长的老鸟经验之谈,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。

  7)制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛

  8)建设和完善例会工作,调动导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作

  9)公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设

  10)认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。

  11)店长每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间

  12)店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符

  13)主动与顾客沟通,吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作

  14)认真督导每班的交接班工作及财务交接工作

  15)收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管

  16)积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作

  2、专卖店的工作流程

  (1)开店门―-换工装―-营业前设备检查―-早会―-开门营业―-销售金存入银行―--登入店铺帐务―--处理日常店务―--午餐―-督导交接班工作―交接班前、后沟通工作―--协助营业―-晚餐――协助营业、日常工作检查――停止营业――销售汇总―--补货――关门

  (2)文字详解

  1)店长提前15分钟到店,更换工作服,而后对店的各项设备进行检查,友情链接交换,是否有丢损情况,同时主持导购员的考勤工作,检查衣着形象

  2)主管召开早会,传达公司通知或其它通告,糖尿病,而后作昨天的销售。

  3)开门营业导购员以最佳的精神状态投入工作

  4)在某种情况下不太实际依具体问,具体分析

  5)店长将昨日的销售明细登入货品日记账

  6)处理当班所发生的事情,要得当、得体

  7)与导购员轮流吃午餐,协助营业

  8)下午主持交接班工作,并作交接前后的沟通工作

  9)协助营业销售

  10)到下班时间停止营业,督导收银员,仓管员及高级导购进行销售汇总,单据汇总,股骨头医院,并做出各类报表的单据、传递,最后收银员与店长交接

  11)店堂盘点后补货

  12)关门下班
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