很多淘宝卖家都经历过买家收到货物之后，认为
- 没有想象的好。也不知道ta想象有多么天马行空，多么灿烂辉煌，或者怎么才能符合ta的想象。一旦“没有想象的好”，就威胁“给你差评”！
- 本来是物流造成的延迟，应该双发共同寻求通过投诉物流解决的问题，却对卖家出言不恭，号称要“给你差评！没商量！”。难道ta不知道，卖家同样不希望交货延迟，因为这样会影响收款吗？怎么就不能理智一些？所谓冤有头债有主，就不能循正常途径质疑物流并进行索赔吗？
- 明明是图便宜买的东西，收到后却以“质量不好，色差历害”为理由要求赔偿、补偿、退款等，并以“给你一个差评”来威胁。你想花10块钱在淘宝上买一个瑞士生产的劳力士手表，有这个可能吗？
- 目前似乎有人专门在淘宝上用“差评”来威胁卖家，不管什么情况，都要求给予补偿或者赠送礼品，否则就“给你差评！”
- 很多人收到货物自己不验货（或者验过货之后不承认），过了一天或者几天之后说货不对板，或者有损坏，或者失灵，或者其他稀奇古怪的问题，要求退换或者退款。如果不同意，就“给你一个差评”！
怎么就不能设身处，换个角度地想想，按照邮政法，你签收了，货物的风险和所有权就是你的了。签收验货，既是你的权利又是你应该和必须做的。总不能你拿到东西，用了穿了吃了摔坏了，然后让卖家赔你吧？如果这样，商业世界该怎样运转？
问题是，“差评”究竟有多大的作用？你限制不了有些人喜欢给差评，有些人依此来碰瓷，有些人恶意为之，我们能不能在“身正不怕影子斜”的情况下忽略“差评”？
有多大比例的好评算是过得去？淘宝如何界定“恶意差评”？
据说，现在有一批职业的“差评师”，还有相应的“差评技术指导”，所以你想没有差评，那你就别做淘宝了。问题不在于你多注意提高服务，尽量减少差评，而在于你如何防止这种恶意的或者毫无根据的差评。
我们大多数卖家，在淘宝上，说到底就是二道贩子，低买高卖。东西不是我们生产的，设计不是我们做的，颜色不是我们加工的，物流也不是我家开的。你可以按自己脑容量充分发挥想象能力，但是请你也想象一下我们卖家一下。我只能给您保证我的商品符合商品描述的内容并满足相关的技术规格。您如果还是不满意，请打电话到消协投诉生产厂家或者物流公司，我会在此力顶你，没必要跑到这里给我差评。大家都是成年人了，自己应该有判断能力。