第1个回答 2024-02-10
① 前往行李服务柜台：一旦发现行李丢失，应立即前往所乘坐航空公司在机场的行李服务柜台。工作人员会询问行李特征，并使用“全球行李查询系统”根据登机牌背面的小票进行搜索。
② 领取延误行李登记编号：无论查询结果如何，你都会获得一个延误行李登记编号，可用于在线追踪行李状态和更新联系信息。
③ 等待行李：如果行李在某地且预计几小时内到达，建议在机场等待。行李递送会有安排，故需了解相关信息。若行李情况不明或当天无法到达，可留下送货地址和联系方式后离开。
④ 办理赔偿手续：如果在规定时间内（通常是72小时至7天）仍未找到行李，需填写“丢失行李调查表”以启动赔偿程序。此表需详细列出行李内物品，以便赔偿计算。