根据《淘宝规则》：
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条
自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：
（一）自动发货商品一天内；
（二）虚拟商品三天内；
（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；
（四）平邮商品三十天内。
第三十八条
买家申请退款后，依以下情况分别处理：
（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；
2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；
3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
扩展资料：
根据《淘宝规则》：
第五十条
卖家若发生以下任一情形，淘宝商城有权清退：
（一）销售侵犯注册商标专用权的商品，或侵犯著作权的软件、出版物商品；
（二）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品进行销售的；
（三）出售未经正常中国海关报关程序的境外商品；
（四）向淘宝商城提供伪造、变造的卖家资质或商品资料；
（五）其他侵犯知识产权且情节严重的；
（六）未达到淘宝商城的试运营考核或季度考核标准的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-06-19
你可以到手机淘宝APP我的淘宝已买到的宝贝中申请退款理由是付款一个星期仍未发货淘宝小二看到会给你秒退款的
第2个回答 2021-06-19
看卖家是怎么承诺的了 如果在承诺时间内超时未发货 可以申请小二介入 然后退款还是干啥的 貌似还是有补偿的
第3个回答 2021-06-19
联系卖家催促发货
相似回答