淘宝已经付款但商家10天不给发货怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

付款十天不发货，你可以直接找客服然后进行投诉投诉不了的话，然后直接找平台的客服进行投诉。但是如果你购买的东西他上面有多少天内发货的话比如说三四天内发货的话，你这个十天没有给你发货，你这个是没有办法去催货的。
因为淘宝上面的话她有些东西卖的东西可能是预售，或者是多少天之内发货，你要看一下你购买的这个产品它是否是几天之内发货，或者是预售或者是几十天之内发货。
如果你购买的这个产品是比如说三天之内发货，然后他现在十天还没有给你发货的话，你现在可以直接找这种平台的客服进行投诉，他可能会对你进行这种反馈或者是进行一定的，可能就是有一定的补贴，或者是平台优惠券的补贴。
但是如果你购买的这个产品比如说是35天之内发货，你现在才十天，所以说你只能够等着，或者是说如果你需要这个东西比如说是衣服或者是一些其他的需要短时间使用的那么你就需要去其他地方进行购买，你把这个货退掉就可以了。因为他现在不发货，这个你也没有办法进行催货。
如果他的是预售的产品就是也有一个特定的时间点之内发货的话，你这个也是没有办法去催货的，所以说你要根据你购买的这个货物去决定的，而不是根据你自己这个时间去决定的。
这个最好还是和商家进行商量，如果商家实在没有办法进行发货，而且你自己也非常需要使用这个东西的话，那么就去重新去购买或者是去其他的店铺进行购买都是可以的。如果就是淘宝发货比较慢的话，可以建议去京东购买，因为如果你去一些自营地方购买的话，他的发货还是比较快的。

Answer 2

可以直接有线申请退款，或是举报等操作。
　　用网银付款和用支付宝付款一样，钱都是先打入支付宝三方平台的，并不是直接打给卖家。你的订单显示的是 买家已付款，那么钱就一直保存在支付宝平台，永远不会打给卖家的支付宝里面。只有卖家给你发货了，才开始计时，10天后自动打款给卖家的。
其次，你应该先找卖家沟通下，可能都有过年期间停业的公告了。等他们歇业结束正式开业。所有的过年期间的订单他就会陆续处理了。
如果这个卖家旺旺在线你就联系他，问问什么时候可以发货，快递恢复了没有
要是你不想等了就申请退款。没发货的情况下三天会自动退款到你的支付宝内。投诉必须在申请退款之后，才能成功
申请退款之前，投诉不可用
如果卖家不受理退款，那么不受理退款的页面会有投诉的链接
如果卖家受理退款，那么退款下方的投诉链接才可用
投诉时，需要把10天没发货的截图和聊天记录发给淘宝客服本回答被网友采纳

Answer 3

可以直接问下客服什么时候发货，催一下发货。如果催也没用的话可以看看订单后面写的预计发货时间，如果超过时间的话可以直接投诉店铺让淘宝客服介入，没超过的话就只能等了，实在不想等的话可以直接退款的

Answer 4

首先联系卖家，看看是不是物流耽误了，如果是真的未发货或者联系不上卖家，建议申请退款！本回答被网友采纳

Answer 5