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为什么明明有流量包却扣话费
为什么有
联通
流量
,还要
扣话费
答:
如您有剩余
流量却
无法使用或产生了
流量扣
费,请检查以下情况:1.订购
流量包
之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费; 2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量; 3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.订购的流量...
明明有流量为什么
还
扣话费
?
答:
您好,你确定一下是不是有流量还
扣话费
。第一,有可能是网络延迟,短信发给你
还有流量
,而实际上已经没有流量了。延迟导致你不知道流量用光了,所以才使用话费 第二,如果真的有流量还扣话费,那说明大概率是移动的服务器出错误。我建议你打10086转人工进行投诉,一般他们会帮你解决的 ...
为什么
我联通的卡
有流量
上网
却扣话费
?
答:
根据您提供的信息,如您查询到
有流量
剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用,如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联通客服为您查询了解。想要了解更多联通业务问题,请点击这里http...
为什么流量
套餐内的流量还没用完,
但是
会产生套餐外流量?
答:
若为联通手机客户,此情况可能因以下原因导致:1、非自由使用的
流量
套餐,因超出使用范围而导致的流量额外计费;2、流量套餐已失效,而导致的流量额外计费;3、未遵守流量套餐使用规则,而导致的流量额外计费;4、如非以上问题,建议您本机致电当地联通人工客服进行咨询。
为什么
我的
流量包还有流量
,
但是
仍然扣我的
话费
答:
如您号码内有剩余
流量但
无法使用的话,不排除该流量是有使用时间或使用范围的限制的,例如省内流量是无法在省外使用的,详情您可联系号码归属地联通客服进行了解,以客服查询结果为准。
请问
为什么
我的套餐中
还有流量却
产生额外的上网费用!?
答:
根据您提供的信息,如您号码
有流量但是
仍被扣费,有以下原因:1.超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况;2.流量未生效;3.流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。如上述情况仍无法为您解决问题,建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。如您对使用的流量有疑问,您...
手机
为什么
用
流量
还
扣话费
答:
手机用
流量
还
扣话费
的原因:1、有的流量是区分cmwap与cmnet的,如果包月是cmwap的,但是使用的是cmnet的话,就是扣话费的,具体的情况应该到营业厅的去问清楚,不然会出现上网包了仍然出现巨额上网费的情况。2、有些流量是省内流量,不在这个区域内使用的话也会
扣除话费
。手机是可以在较广范围内使用的...
为什么
用
流量
还
扣话费
答:
如您号码中
有流量
,仍然扣取了流量费,请检查以下情况:1.号码中的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;2.号码中的流量是否已经生效;3.号码中的流量是否有使用范围或时间段的限制,超出流量使用范围或时间段会产生流量费(如省内
流量包
在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用...
手机上的
流量
怎么用了还会
扣话费
?
答:
2. 剩余
流量
有一定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用。3. 剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求,设置不正确的情况下会出现无法使用到此流量而
扣话费
的情况。建议您可以查询手机上网业务的具体情况,如有疑问可咨询相应的...
为什么流量包
显示
有流量却
还是扣了
话费
答:
如您查询到
有流量
剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用,如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联通客服为您查询了解。
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