购买移动手机，资费标准有欺诈行为！我打10086投诉，人工台回答：48小时内回复。没有回复！

Question

我再打10086，显示：仅限紧急呼叫！啥意思！？？？？逃避问题呢？？为什么欺诈？不欺诈活不下去吗？？强烈要求紧急处理！我绝不放过此事！！维护我的合法权益。别拿豆包不当干粮！！！！

Answer 1

打10086，就算余额不足，也是可以拨打的。或者你换个号码，建议全球通号码拨打（如果你知道你以前的密码的情况下），移动一般只要发现恶意扣费，会把费用归还给你的。追问

拨打全球通01010086是否也收长途费呢？我刚刚拨打01010086仍然提示我：仅限紧急呼叫！你说可以拨打，现实情况就是打不进去，怎麽解释呢？？？？

追答

你的号码已经过期的情况，才会打不通。
建议换个号码打北京的10086，看看是否是系统的问题！

Answer 2

你可以用其他手机拨10086，每个投诉都应该有跟进的，一直追着他们要求解决问题

Answer 3

我也投诉 凶的要命 不会解决 逃避责任 充的话费不到帐

Answer 4

继续投诉，如果事情得不到解决就一直投诉下去。。。