我手机不能收发短信，打10086说48小时内解决，现在过了24小时没有回应，真的要到48小时才能解决吗？急

Question

如题所述

Answer 1

你可以再打10086人工台说再不解决就要投诉。他们就着急了，肯定会马上解决的

Answer 2

你后来怎么解决的呀 我的手机也出现的同样问题，打电话给10086也是说要等48小时，我现在也急死了，求回复呀

Answer 3

不知道

Answer 4

短信设置，中心号码有没删掉，这个很重要。

Answer 5

别着急,首先检查手机短信设置,没问题的话联系客服,问清楚原因,现在有些地区收发短信要实名认证了吧!如果客服推诿的话去营业厅吧!