网上买的火车票提前几天可以退票

网上买的火车票提前几天可以退票

网上买的火车票在该次列车开车前2小时都可以退票。

1、网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;

2、旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于该次列车开车前2小时。开车前2小时内,需要改签、退票的,应到车站售票窗口办理;

3、在网上购票,如果要退票或改签,并不是以窗口出票时间为准。《旅客列车互联网售票暂行办法》规定:在12306网站购买铁路电子客票,以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间;

扩展资料:

1、在网站购票只认4种身份证件,包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,但购买随成人出行的儿童票除外。铁道部提醒,铁路互联网售票只有中国铁路客户服务中心网站;

2、旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理已经换取纸质车票的,在换票地车站或票面发站办理;

3、旅客在换取纸质车票后,铁路电子客票失效,只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

参考资料来源:百度百科-网购火车票

参考资料来源:中国网-铁道部:网上售火车票实行限购 一张身份证买一张

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-07-25
 网上订的火车票可以在开车前到车站办理退票。
  根据中国铁路总公司12306官网发布的消息,从2014年12月3日起,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
  未取出纸质火车票的要在不晚于开车前2小时在网上办理退票。未取出纸质火车票的乘客在开车前2小时未办理退票,这时候也只能到火车站办理退票了。
  退票费核收标准:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。本回答被网友采纳
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