0571是
蚂蚁金服的催收客服，一般而言态度都比较好，根据网上关于支付宝暴力催收的新闻，0571客服爆通讯录、威胁的情况依然存在，虽然真实性有待商榷，不过在
聚投诉的排行榜上，蚂蚁金服在年度投诉榜中名列第二，存在的问题有“爆通讯录、骚扰家人”等。 支付宝催收流程：
1、初期
一般而言，支付宝贷款逾期后不会马上进行催收，前面几天是宽限期，不会打电话可能会发短信提醒，这时候如果及时还款，对于征信影响不大。
2、中期
如果超过一个礼拜后，基本就会有来自0571开头的电话联系你，这是蚂蚁金服内部的催收人员，态度良好，不会威胁、恐吓、侮辱，主要是通知你尽快还款。
据用户反馈，这阶段的电话很少，并不会天天打电话，保持一星期几个的节奏，连续会打3个月的样子。
3、后期
如果你挺过三个月不接电话、不还款，那么支付宝可能会把这笔账转给第三方催收，这时候你的所有个人信息都会转给他们，至于会不会爆通讯录，则不一定了，有借款人表示自己被爆了。
拓展资料：
1.0571是浙江杭州的区号，来电显示以0571开头的电话号码一般是从浙江杭州固定电话打来的，但也不能100%肯定，还有可能是
电信运营商特服号、
网络电话、传真号码甚至可以设定自身显示号码的设备。
2.蚂蚁金服旗下的支付宝，拥有5.2亿实名用户的生活服务平台。支付宝已发展成为融合了支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业的开放性平台。 除提供便捷的支付、转账、收款等基础功能外，还能快速完成
信用卡还款、充话费、缴水电煤费。通过智能语音机器人一步触达上百种生活服务，不仅能享受消费打折，跟好友建群互动，还能轻松理财，累积信用。已覆盖到除中国大陆以外的38个
国家和地区。