奶茶店外卖评价处理的方法有哪些?

如题所述

一.常规好评回复:

1.感谢亲亲支持,期待和你的下次相遇~我会一直对你好的!

2.满足你的肚肚是我 骄傲的成就!下次饿了还来找我哦~

3.爱吃还给做,还是这个味儿!

二.常规中评

1.亲亲,下次用餐满意的话帮我点一下 右边的大笑脸~你的举手之劳可以让我幸福满满~谢谢!

2.给我点个大笑脸嘛~哪里做的不好我会改呀!我在小心翼翼的努力着让你用餐更愉快~

3.亲亲,你不帮我点大笑脸,下次要翻很多页才能找到我哦~下面的空气一点都不新鲜,拉我上去嘛!

三.让人头疼的差评回复:

口味不合

1.对不起对不起没能满足您的口味!因为咱家大厨是XX地区人,擅长的是XX口味。这次知道您不喜欢XX口味,我们及时在菜单做了修改,为您添加了新口味选项(比如去麻去辣去酸之类的)。下次您记得选择那个为您准备的新口味选项哦~

2.向您鞠躬!向您道歉!您不喜欢小店的口味,小店一定改!您告诉我您的口味喜好,下次特地为您的餐品调整口味!千万记得备注告诉我要求哦~

四.配送延时

1.亲亲,对不起!送餐太慢了影响您用膳了!我也好气啊!喷儿香的饭都让小哥送凉了!下次不用这个小哥送了,挑个火箭队小哥给您火速送餐!

2.主人对不起!送餐太慢了让你的肚肚受委屈了!小的一定优化!马上和平台交涉配送问题,另外也会在店里出餐流程上做优化提升!以后一定让餐品飞到您的身边!

3.亲亲,对不起!送餐慢了让您饿到了!小店太受欢迎造成了今天大量顾客点单,稍有些忙不过来,已经在扩大出餐规模啦!以后嗷嗷快的出餐速度,会让您及时尝到美味的!

五.包装不满意

1.感谢反馈支持,非常抱歉包装问题带给您不便~小店一定全方位改善!重新测试包装,甄选包装,优化配送!对您的不快再次表示抱歉,您的反馈使小店进步,祝您生活愉快!

2.对不起哦亲亲!我们选用的餐盒是市面上质量相对较高的,出现您说的这类问题,应是生产餐盒时出现了误差。我们会和厂商协调此问题,一定避免此类问题的二次发生!

3.对不起对不起,撒漏问题是我们不对。此次应是配送途中颠簸导致,小店会和配送小哥协调这个问题的,另外也会经常测试餐盒的稳固性,请您放心和小店的下次相遇!

六.食材问题

1.对不起,先生/女士。您反馈的食材问题小店非常重视,小店选用食材都是当天采购,绝对新鲜的。这个问题希望您可以和小店取得联系,将事情核实。一定给您满意的结果。

2.对不起,先生/女士。食材问题不仅是您的担忧,小店也非常重视。民以食为天,厨以食为命!希望和您取得联系,问题核实一定追责到个人!感谢反馈!

七.错送

1.宝宝心里苦啊~主人!错送的这个锅我们不背呀~希望您可以和小店取得联系,给您补送一份呀!

2.对不起对不起!错送的问题我们承担大部分责任,给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您,小店将为您补送一次正确的餐品!

考虑到消费者和投资者的需要。绿茶的系列产品,口感鲜美,色泽特点满足消费者对青沫茶颜非常满意。品牌优势、成本优势、技术优势、培训优势、服务优势、分销优势、成本优势、投资优势的青沫茶颜加入市场非常乐观。仔细考虑所有投资者加入的问题,使特许经营者不必担心店铺。这就是青沫茶颜的优点!
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