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怎么投诉宽带
如题所述
举报该问题
推荐答案 2023-12-10
向运营商投诉,向工信部投诉等。
运营商是提供宽带服务的主体,他们有责任保障用户的网络质量和权益。当用户遇到网络问题或对服务不满意时,可以向运营商投诉,并提出相应的建议和解决方案。
工信部是中国的电信监管部门之一,负责监督和管理电信运营商的工作,保障用户的权益。当用户遇到无法解决的问题时,可以向工信部投诉,提出问题和建议。工信部会收到用户的投诉后,会安排相关工作人员进行调查和处理。
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相似回答
投诉宽带
公司找哪个部门
答:
1、工信部投诉平台:工信部是中国通信行业的管理机构提供了一个投诉平台
,称为“
12300
”。
通过拨打12300热线或访问工信部的官方网站
提交投诉。工信部将会处理投诉,并与相关宽带公司联系解决问题。2、
宽带公司客服部门
:直接联系宽带公司的客服部门,提出投诉。宽带公司会有专门负责处理投诉的团队,会尽力解决你的...
宽带投诉
电话是多少
答:
您好,
如果您在使用宽带出现问题时可以直接致电运营商的客服电话进行反馈处理
,中国电信的客服电话是10000,中国联通的客服电话是10010 中国移动的客服电话是10086,用户接通客服后向客服说明您使用宽带遇到的情况即可,会有工作人员跟进处理的,回答仅供参考,更多安徽电信套餐,业务资讯可以关注安徽电信公众号。
怎么投诉宽带
答:
向运营商投诉,向工信部投诉等
。运营商是提供宽带服务的主体,他们有责任保障用户的网络质量和权益。当用户遇到网络问题或对服务不满意时,可以向运营商投诉,并提出相应的建议和解决方案。工信部是中国的电信监管部门之一,负责监督和管理电信运营商的工作,保障用户的权益。当用户遇到无法解决的问题时,可以...
宽带
故障如何
投诉
?
答:
一、致电电信客服10086
,尽可能详细说明故障情况,故障发生有多长时间,曾经跟哪些装维人员联系过,装维人员是怎么回复的。要注意,不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的,如果问题解决不了,可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁,只跟装维人员报修是没有证据可拿的。二、向...
怎么投诉
移动
宽带
答:
1、如果您需要投诉移动宽带服务,可以拨打客服热线010-96007。通常,首先应联系移动运营商解决问题。如果协商未果,可以向工业和信息化部投诉,其公共服务电话为12381。对于电信用户,可在当地省会城市或直辖市拨打
12300
进行申诉。2、移动宽带用户在寻求帮助时,可尝试以下四个投诉电话:第一个是中国移动客服...
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