售后服务方式有哪些

Question

如题所述

Answer 1

定期回访和维护、投诉渠道和投诉处理等。
售后服务方式有定期回访和维护，是一种主动的售后服务方式，商家会定期对客户进行回访，了解客户的使用情况，对产品或服务进行主动维护。
售后服务方式有诉渠道和投诉处理，是一种响应式的售后服务方式，客户在遇到问题时可以通过商家的投诉渠道进行投诉，商家会及时处理这些问题。