首先，你可以上网查询申通关于你家那块是否配送，官网都有的。
http://www.sto.cn/wdcx.asp如果，说实话，你家的地址或者镇上的地址都不在配送范围（扩大配送他要增加成本，要租场地人手开工资，买电动摩托单车……），那我劝你还是去拿吧。
如果以后碰到这样的事，最好用EMS，贵，但好歹送货上门，否则你来回的车票啊，时间啊都划不来。当然，快递行业鱼龙混杂，EMS也不是什么好鸟，你权衡价格和方便程度了。
不同意“ 旺旺名皮草国际 ”同学的部分方法。第二条不现实，能不能送到地址，在淘宝类网站购物时买家心里也应该明白，卖家不会去查该地址配不配送的。
我现在觉得，应该是申通自己的问题。否则，快递上门取件时，收货员应该已经查询过了，不给配送的会跟卖家说，联系好了再发。现在这种情况，应该是申通xx分布懒，态度恶略。直接打申通的客服热线投诉，如果你能找到送货员手机，一并告知客服。。。如果不行，你联系卖家，说快递恶劣，要他找（他们平常固定人员上门取件的）收货员，否则给差评。。。不是威胁，是正当防卫而已。