申通快递怎么投诉

Question

我在公众号对申通快递进行投诉！显示需要填写工单类型，可是那里一直点不开！想问我大家和我一样还是有什么办法！不填写工单类型无法投诉

Answer 1

可通过拨打95543申通快递客服热线、申通官网投诉、国家邮政局投诉网站投诉、12305国家邮政局投诉电话等方式进行投诉。其中，申通快递最怕的投诉电话是12305国家邮政局投诉热线。
1.可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见，向网点负责人说明投诉原因，看能否得到合理的解决方案；
2.如果联系快递员/快递网点解决不了，可以直接拨打申通快递客服热线:95543，向客服说明详情，进行投诉；
3.也可以在电脑端找到申通官网进行投诉。进入官网主页面后，左侧可以找到【投诉与反馈】。根据页面指南填写信息，并尽可能清晰详细地提交您的投诉内容。确认无误后点击【提交】，然后等待投诉结果。

Answer 2

怎么投诉快递
　　1、我们可以通过微信进行投诉快递，首先我们点击添加朋友，选择公众号，如下图最后一个。输入你要投诉的快递名称，进行搜索。

　　2、搜索过之后会出现你所搜索的快递公众号，要选官方认证的，一般第一个就是。点击一下，会出现如下图的页面，点击关注。

　　3、关注后一般会自动跳转到，刚关注的快递公众号页面，要是不自动跳转，我们回到微信主页面，找到此公众号，点击进去。点击页面下方，我要查件—在线投诉。按照提示操作就好了。

　　4、若是在网上买的东西，我们可以第一时间联系卖家，让卖家帮你去投诉，去跟进。这样可以省很多心思。若是卖家跟进效率不高，我们可以点击已买到的物品，找到需要投诉的那一家，查看物流，页面下方会有物流客服，我们点击进去向他反馈，投诉快递。

　　5、若是包裹被放在了驿站，我们如步骤4所描述的，查看物流，在提取码上方会有能进去的驿站信息，我们点击一下进去，可以对快递员进行评价。也可以返回上一步对驿站进行评价。

　　6、打官方客服电话，在百度上输入你所用的快递名称，就会在页面上显示出客服电话号码的，我们拨通客服号码，语音会提示你，投诉请按哪个数字，你按照语音提示操作就好了。

　　7、登陆你所用快递的官网，在页面下方或者页面侧边，页面里面会有，投诉建议，或者安全申诉，每个快递公司的页面设计有所不同，点击一下，就会弹出一张表格，按照上面的提示，将信息填写清楚就好了。

Answer 3

不要打申通的投诉电话，要打12315工商投诉，我试过，只要投诉是合理的，问题很快就解决了，我前几天寄了个件被彻底延误（国家规定：同城3天，异地7天），后来打申通的客服电话一点用都没有，把我急死了，最后想到12315，打完过了2天左右，申通的负责人，亲自来电话了，这次他们急死了。

Answer 4

申通是上梁正下梁歪，投诉根本就起不了作用，就今天申通的快递员都把我当成快递员了；地址明非常祥细，到了村里他都懒得开口问下，还要我在十几公里外放下工作赶回来去村口接包包，当我赶到他跑了，叫我去一里路远拿，这样的快递还能做吗，建仪不要用申通的就好。无必要生气，如果要投诉的话到政府部门，或者3.15更能有效。

Answer 5

公众号投诉很少有用啦
直接打它们客服电话95543投诉
不知道你要投诉什么
要是送货问题
你可以直接问客服要当地快递点的电话沟通
投诉要是觉得不公正或者双方谈不好
你可以往国家邮政总局投诉
这个是比较狠的
你可以国家邮局官网投诉，官网需要等几天才会有消息
不放心也可以再打电话投诉 国家邮政局电话12305本回答被提问者和网友采纳