联通客服怎么在线投诉

Question

如题所述

Answer 1

十分抱歉给您带来不愉快的服务体验，如遇到问题或疑问，可联通10010人工客服热线。
想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。

Answer 2

先打10010在市联通公司投诉，通常解决不了问题，但是记住这步投诉一定要做，因为如果没有解决问题的话，这就是一个把柄。 

如果没解决，接着打10010按所选服务继续投诉，然后按4号键升级到省公司投诉。说明情况，基本到这一步，一般的小问题72小时就都能解决了。

还是没有解决？直接投诉到联通总公司，电话号码[phone]。放心，说明情况以后，一般只要问题是合理合法的，保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的专门联系解决问题。 

直接向工信部投诉。工信部网站http://www.miit.gov.cn/上面有DX申诉专栏，他们专管DX部门各类霸王不合理条款，比如宽带付了4M的钱却只能用2M，比如电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务，就直接工信部网站投诉，或者直接010-12300直接投诉联通公司。 

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