联通网上 怎么投诉在线客服

Question

。我这边使用的联通的光路由（光猫，带有无线路由器功能），咨询怎么关闭路由功能，后直接本地宽带拨号。。。之后客服给我讲解，怎样建立宽带连接，而且一口咬定他们的设备没有陆游功能。。。折腾了两天后、、、才给我找来个*路由专家*（虽然他不会，但是给我安排了个师傅上门。。。）心累啊、、、然后今天、、、沃家随心控在线提速。人家客服，告我他们没这个软件，想提速2个月后，而且不能提前申请。奔溃了。 。。

Answer 1

您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

Answer 2

把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。追问

咱俩 说的 是同一个东西么

我是个IT

我连接的企业路由器（因为他光猫中的无线路由器经常赌包）

他的光路由中的连接方式是锁死的

他有一个USB调试口

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