你通过手机营业厅进行交费，首先建议你使用你的手机号码和服务密码登录网上营业厅查询一下缴费记录是否生成，如果生成了缴费记录但是没有话费没有到账，这个可能是由于系统延迟造成的。网厅查询缴费记录的方式：您可登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询 >缴费记录，即可查询近六个月的缴费情况。
如果你没有生成缴费记录，可以提供你当时的交费的银行交易流水号给网上营业厅的在线客服人工客服为你查询。有关在线客服人工客服的联系方式是：网厅首页右侧在线客服LOGO图标，点击进去进入沃宝机器人，然后在右上角点击“人工客服”即可。在线客服人工客服的服务时间是：9:00-21:00。
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第1个回答 2013-05-03
你好，只要你在联通网上营业厅缴纳话费，系统提示缴费成功，就没有问题，可能是由于月初出账期，系统繁忙，还有一种可能就是你的手机欠费停机，交费会有延迟情况。
第2个回答 2011-09-17
可以申请的追问
具体怎么操作啊..////./\||\//??我支付宝那边是成功的啊,,
追答不是有维权吗？ 你点维权啊
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