我在网上订到了票,也没超过订单时限,款也扣了,但没收到邮件通知也没收到手机短信通知怎么回事。以前订成功了马上就会收到通知的。 而且我们的铁道客服上帝的电话一直也打不通,求救大伙知道的解释下
在网上订票成功没收到邮件,短信通知,是设置错误造成的,解决方法如下:
1、首先查看自己的手机是否开启了飞行模式,开启飞行模式后,手机是不会收到任何信息的。
2、然后打开12306火车票订票官网的登录页面,输入登录名和密码,然后点击登录,如下图所示。
3、在我的12306页面的左侧点击查看个人信息,如下图所示。
4、在个人信息页面上,向下滚动页面找到联系方式,在这里就可以看到手机号码,看看这个手机号码是不是你自己的。
5、网上购买火车票后,没有收到手机信息,还可以通过点击我的12306页面左侧导航上的已完成订单,然后在已完成订单里可以查看自己网上订票的信息。
啊,那我没有收到订单号, 那我岂不是失败了· 但我款已经扣了啊
追答款扣了,根据铁道部的说法,15个工作日内返还!
追问我要晕死· 我从上午订到现在,本以为订到了,这么久也值,但到头来,给我开了个这么大的玩笑。 我们这平民要别这票上帝搞死.......
这个我点击了“通知商户付款成功”。 但是好像以前我没点他也发了消息给我的
追答你只要系统上查到你的票存在就行了,短信不用管他拉,我今天订票成功了,上午订到收到了信息,但下午的那个就没有收到,没事的。网上能查到我的票在,就不用担心了。
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