1.确保手机保持开机状态,若手机设置屏幕锁则无法连接。
2.若手机无法正常操作(如出现屏幕损坏、不能开机等情况)将无法正常连接电脑。请您携带购机发票、包修卡,将机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器判断。
1.查看手机开发者选项是否开启(滑块变绿)。部分手机开发者选项是隐藏的,如需开启USB调试功能,需要激活开发者选项。方法:设置-关于手机(关于设备)-(软件信息)-连续点击版本号(内部版本号)7次-返回上一层菜单,显示开发者选项。
2.若开启后依然无法选择,建议备份手机中数据(联系人、短信、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。