当顾客提出要求兑换零钞,收银员应该如何处理?

Question

如题所述

Answer 1

顾客满意是永远的目标，所以，如果收银员有零钱，应该尽量满足顾客的要求，立即兑换；如果收银员没有零钱或者零钱不多，则要向顾客致歉，说明目前无法兑换零钱，因为没有足够的零钞，望其谅解，并致谢。