我在苏宁易购买了一款 扎努西-伊莱克斯 双缸洗衣机,该产品生产地址只写了 中国-宁波 ,没有详细的生产地址,没有厂家电话,只有苏宁的服务电话4008365365,没有生产日期,给伊莱克斯打电话得知,这款产品是苏宁自营产品,并不是伊莱克斯生产的,只是使用伊莱克斯的牌子,请问这款产品是不是贴牌产品和三无产品 ?如果是贴牌产品和三无产品,苏宁为什么卖这种产品,我买到后应该怎么办?
现在已经出现脱水桶碎裂的问题,苏宁说是我操作不当,不予赔偿和保修,我该怎么办?
追答解决方法:1、拨打12315通过消费者协会或工商局、质量技术监督局解决;2、向当地媒体或报社投诉;3、最直接或最极端方式--堵门或在购买商场吵闹,这种方法往往最快最有效。