在高铁上遗失物品怎么办

如题所述

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第1个回答  2018-10-02

1、下车之后,如果发现随身携带的物品遗留在火车上,最快捷的办法,是联系该列车终点站的值班人员,或到该站失物招领处寻找。也可以联系所处车站的工作人员,这个过程中,要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放的位置。

2、还有一种方法是,通过12306官网来尝试找回。首先,登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后,填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息,工作人员会在6个小时后联系你。

3、还可以拨打铁路12306客服电话。工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员,帮忙寻找遗失物品的下落。

扩展资料:

高铁,全称高速铁路,在不同国家不同时代有不同规定。欧洲早期组织即国际铁路联盟(UIC)1962年将旧线改造时速达200公里、新建时速达250~300公里的铁路定为高铁。当前各国新建的高速铁路大多把最高速度定位在250~350公里/小时  。

1985年日内瓦协议做出新规定:新建客货共线型高铁时速为250公里以上。

新建客运专线型高铁时速为350公里以上。中国国家铁路局的定义为:新建设计开行250公里/小时(含预留)及以上动车组列车、初期运营速度不小于200公里/小时的客运专线铁路  。

参考资料来源:高铁网——铁路旅客运输服务质量规范

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第2个回答  2018-09-26

铁路总局遗失物品规定:旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时,请及时向铁路工作人员反映。具体有以下两种方法:

1、客流量较大的车站会设有失物招领处。可以去失物招领处找寻。

2、可以打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段,说清楚所乘车次、日期、座位号等,如果遗失物品是由高铁工作人员收起的话,还是可以找到的。

扩展资料

高速铁路由于在全封闭环境中自动化运行,又有一系列完善的安全保障系统,所以其安全程度是任何交通工具无法比拟的。高速铁路问世35年以来,日、德、法三国共运送了50亿人次旅客。虽然高速铁路出现过重大交通事故,但事故率比民航还低得多,几近可以忽略不计,是最安全的交通运输系统。

发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,对危险品做好登记、保管及现场处臵,并交前方停车站(公安部门)处理。

参考资料:百度百科:铁路旅客运输服务质量规范

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第3个回答  2018-10-05

高铁上遗失物品可以按如下方法处理:
1、客流量较大的车站会设有失物招领处。可以去失物招领处找寻。

2、可以打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段,说清楚所乘车次、日期、座位号等,如果遗失物品是由高铁工作人员收起的话,还是可以找到的。

3、通过12306官网来尝试找回。登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后,填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息,工作人员会在6个小时后联系你。

4、还可以拨打铁路12306客服电话。工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员,帮忙寻找遗失物品的下落。   

扩展资料:

《关于旅客遗失物品的处理》第十四节  旅客遗失物品的处理  第五十五条  对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。  

第五十六条  客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的免费转送;超过5千克时,到站按品类补收运费;但对第53条中1、2、3、4项物品及食品不办理转送。

参考资料:铁路旅客运输办理细则——百度百科

铁路旅客运输规程——百度百科

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第4个回答  2018-09-09

    联系该列车终点站的值班人员,或到该站失物招领处寻找。

    也可以联系所处车站的工作人员,详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放的位置。

    可以登录12306官网找回。

扩展资料

在铁路12306网站手机APP发布遗失物品信息:旅客下载铁路12306网站手机APP,进入主页,点击右下角“我的12306”,进行账号密码登录;进入主页后,点击“温馨服务”,接着进入“遗失物品查找”;

浏览遗失物品查找服务单说明,经阅读同意,进入遗失物品查找页面,输入乘车人的姓名、联系电话、证件类型、证件号码、乘车日期、车次等基本信息;再输入遗失物品的列车具体位置,以及遗失物品的基本信息。以上信息必须以实际情况进行填写,切忌弄虚作假,填写完毕后点击“提交”。提交完成6小时左右,铁路部门将告知查找结果。

参考资料

百度百科-中国铁路客户服务中心

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