淘宝上买东西，卖家称丢件逼迫消费者要么退款要么等，并称缺货了，要等十几天才能发货。遇到这种情况要怎么

Question

母亲节前夕在淘宝买了两件衣服准备送给妈妈，等了十来天没到货，客服一次一次的忽悠我，一会说已经发货了，一会说货可能还在仓库，一会说物流那边爆仓了，后又说物流说丢件了，说如果我还要的话就等，不要的话就退款。后又说其中一件缺货了，还等上十天左右！我不知道这种情况，算不算欺骗消费者?

Answer 1

有时候店家的客服就是这样忽悠人的，你问他发货没，他说发了，但实际他可能只填了物流单号，货物还没送到快递那。此时如果卖家已经发出“已发货”，等待卖家确认收货的信息，你最好还是退款吧，如果10天过去你还没收到货，系统会自动帮你确认收货的，到时处理的话就比较麻烦。如果显示“等待卖家发货”，此时，看你是否还需要退款了，除非说你真的很喜欢这件衣服或者是其他原因非得购买它，那你就等呗。

Answer 2

卖家发货了没 你看看交易信息，如果提示发货了 就不能等了立即申请退款 因为过一段时间系统就默认收货了 ，到时候钱物两空，如果没有发货还可以等等

Answer 3

快点申请退款吧，反正母亲节都过了，现在到了也意义了。而且这种卖家最讨厌了，估计是骗子