网上充话费，可是好久了都没到账，都一天了。可以打中国移动沟通还是？？求解

Question

如题所述

Answer 1

充值未到账处理方法：
1、使用移动官方电子渠道交费通常1-30分钟到账，若扣款成功但充值未到账，系统将在次日为您对账补缴，请您次日14点后核实到账情况。
2、如超过期限仍未到帐，可在每天8：30-17：30期间，通过微信关注“中国移动10086”微信公众号，回复“人工服务”进入在线客服进一步处理，提供：缴费渠道、缴费时间、缴费金额、缴费订单号、缴费号码、扣款银行账号、系统提示等信息为您进一步处理；
3、通过支付宝、京东、天猫、淘宝等网站、各类app软件等外部平台缴费失败，建议咨询对应平台的客服进行处理，同时建议您今后选择广西移动官方渠道进行缴费。

Answer 2

如果你号码没弄错的话，你最好先问移动是否收到钱，如果说收到就再等等没问题，如果移动说没有，你就要联系网络充话费的网站，他们会要你提供充值显示成功的提示，和电话号，查询密码，经他们查后没入帐，会第二天问你是继续充话费还是返钱给你，我前天刚经历过！追答

呵呵，解决了就好，祝事事顺心

Answer 3

打电话也白搭，我碰到过这种事情！我那是过年冲的话费就是一直没给我充上，弄的我都没发发短信拜年

Answer 4

嘿嘿，什么网站，发出来看看，，，我是充话费的，，，有时候会有这个现象的，10086没有用，找你付钱的地方追问

嗯嗯，我去看看

Answer 5

最好致电中国移动人工服务查询充值记录！尽快！追答

请采纳