急求中小企业怎么实施绩效管理?

如题所述

1、较明确的组织架构和岗位职责
中小企业发展到一定阶段以后(参考数据:一般贸易型企业10人以上了,产值300万以上;生产型企业人数50人以上,产值500万以上),要梳理出较为明确的组织结构,同时明确各部门、岗位的工作职责。不是说再小的企业就不需要组织结构和岗位职责,而是当老总觉得员工相互扯皮现象增多,效率降低,一个人管不过来时,就需要相对明确的组织结构和岗位职责。设计好一个人做什么事将是设计考核指标的基础。当然,组织结构和岗位职责的梳理要随着企业的发展规模不断进行完善,是一个动态的过程。
2、考核指标要尽量“精”
考核指标的设定一方面来自于岗位的工作职责,另一方面来自于公司的整体工作任务。我的意见是:指标设定既要有过程指标、也要有结果指标,这二项总分设定为100分,对工作的态度和能力的考核采用另外加减分的方法(优秀的事迹、改善建议加分;配合度不佳,推脱责任减分)。总的考核指标一般不要超过6个,对当月实在不能确定的任务可以用上级临时交代的任务描述,但分数不能超过20分。
3、考核人考核要“准”
“准”:一方面指的是考核的方法要准,考核的评分方法在设计月度考核指标时就要设定明确,有些是采用比值法,有些项目就要采用否决法(没通过就零分),凭个人主观打分的比率应少于20分;另一方面指的是收集的考核信息的要准,考核指标的信息应该在半小时内能准确收集到。准确与否是考核有效的关键。当然管理者的一听、二看、三感觉也非常重要,毕竟在工作中的了解最为真实、贴切。
4、考核结果使用要“快”
一旦考核结果经双方确定后,考核成绩当月就要体现在员工的浮动薪酬中,同时上级对考核人的考核面谈要让下属体会到您对考核结果的关注。同时考核成绩半年、一年的汇总可以和员工培训、晋升、年终奖金挂钩起来。最大程度去激励员工创造更好的工作业绩。
5、对考核流程的过程要监督指导
前文有提到,绩效考核有时会变成一部分管理者“人情”的工具,引用一句明言:“任何事情失去监督就会产生腐败!”尤其在考核实行初期,人力资源部门要对职能部门的考核起到指导、支持、监督的作用,在绩效考核的各关键环节中,人力资源部门要对考核方法和指标的设定起指导作用,对考核的信息进行审核,对考核的结果要监督。这样才能使考核形成正面的PDCA循环,帮助员工发现不足,提出改进意见,最终提升工作业绩的作用。
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第1个回答  2012-05-18
中小企业不建议实施 成体系的 追求理论完善的绩效管理,建议先梳理工作流程,通过管理流程来提高绩效,这样既省钱,又能提高绩效。
企业的类型就太多了,不一一解答,不同类型的企业实施绩效管理的影响了。但是,不同时期的企业实施绩效管理还是要注意以下几点:一、初期,也就是公司还是中小企业的时候,不建议实施 成体系的 追求理论完善的绩效管理,建议先梳理工作流程,通过管理流程来提高绩效,这样既省钱,又能提高绩效。 二、公司进入稳定期,具有相当规模,实力已经雄厚。此时,要彻底的梳理企业流程,做好流程管理。然后建立健全各项规章制度和标准,让各项工作有据可依。此时,可以尝试建立成体系的,完善的绩效管理。三、公司已经集团化,准备上市。此时,要做好企业文化,统一价值观,加强培训,上线ERP,然后实施现代化的绩效管理。
第2个回答  2012-05-17
1.首先要明确公司的战略规划,然后根据战略规划做好年度经营计划。因为中小企业的资金与各方面的资源都很有限,更经不起折腾(抗风险能力很弱),因此更有必要搞好战略规划与年度经营计划。
2.根据公司的战略规划与年度经营计划制定公司的各项业务流程;
3.根据公司的业务流程制定公司的各项管理体系;
4.进行工作分析与岗位价值分析,制定岗位(职位)说明书;
5.完善各岗位的各项工作标准,包括各项考核指标与考核方案;
6.编制各岗位的绩效考核表。
7.试运行3-6个月,主要是收集量化的考核数据。
8.绩效考核正式运行。
9.绩效反馈与绩效面谈。
10.绩效改善指导。
11.绩效改善。本回答被网友采纳
第3个回答  2012-05-17
高的太过分
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