首先你得有做人做事的原则。什么是原则?其实,过去的所谓“三从四德”、“仁义礼智信”、“三讲四美五热爱”,甚至是《弟子规》,都是一些原则罢了。《人性的弱点》这本中,卡耐基就列出了很多项为人处世的原则:不要批评,不要指责,不要抱怨真心实意地感谢他人、赞美他人激发他人的需求建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人微笑专注地倾听,鼓励他人谈论自己谈论对方感兴趣的事情真心实意地让对方知道他有多重要。
我们要学会不断的思考,建立属于我们自己的原则。第一步:记录。就是把你当天或者过往一天的主要发生记录下来,遇到了什么人,谈了什么,做了什么事,情绪怎么样,跟谁有什么不愉快……第二步:反思。就某个点、某件事慢慢进行剖析,比如为什么有这种情绪?为什么不愉快,发生了什么?由什么引发?我的判断是什么?我为什么会有这种判断?这种判断是一时的还是一种固有的模式?怎么做,才能避免?第三步:提炼。反思到最后,提炼形成行动指南,用以指导自己的行动。提炼很简单,就是形成一句话,用一句话表达出来。这句话就是我们要找的那个原则,就是行动指南、方法论,然后需要再进一步去实践出来。
提高情商的技巧