《心理学与沟通技巧》读后感

如题所述

第1个回答  2022-07-28
初识心理学感觉特别的高深莫测,本能的恐惧,自卑曾一再阻碍了求学之路。随着阅历增长,事业瓶颈又重新审视认知之旅。

在外旅行时我就已经订好了一系列的书籍,昨天刚到家今早迫不及待的看了起来。两个小时看完了每一篇章并且标记好那些触动我的点。

“当今社会,一个人的成功,仅仅有15%取决于技术知识 而其余85%则取决于人际关系及有效说话等软本领。”

                                          ——卡耐基

现实生活中也不乏看到诸多会说话的人事业如鱼得水,情商高的人总是更容易获得成功。

这本书一共6章,开头就指出要善于提出问题,通过有效的艺术提问可以让你快速了解一个人。

每个人都会有各自的一些兴趣喜好,色彩、舞蹈、游戏、宠物类型、座驾等去大致分析对方的性格,从交流的话语,说话习惯中看到背后的真相,听出弦外之音。

比如说无论家里家外喜欢要求严格,不接受别人一丁点瑕疵的人往往是对人严格对己宽松;经常说“他凭什么”的人大多正直而纠结,也就是常说的愤青。跟这两类人做朋友你也会非常累哟。

我觉得这本书除了销售人员必看的,也是想要处理好人际关系人群的必看书之一。

后面两章以心态和情绪告诉读者怎样为人能够助事业一臂之力,其中影响最深的是两个小故事,我把它们称之为“两大法宝”。

感恩面包的小女孩告诉我们:无论在任何时候任何境地,心怀感恩,不求回报最终都会收获更幸福的结果。

当你用爱感恩他人的时候,其他人会因为你的感恩而感恩你。每个人都是生命中的贵人,每一段发生的一切都是有助于你的,你越对生命中发生的事知道感恩,幸运之神就会越来越靠近你。

我们每个人都具备这块幸福的法宝——感恩,只是更多的时候我们要将法宝充分的使用起来。

感恩效应——就是传递出一种你“拥有”的信息,它是积极情感的最佳表现,能战胜时间的考验,当它升华时,可以奔流不息,感天动地。

人际交往中,一个微笑就能化解陌生感,拉进距离,这样产生一种亲和力,还会使人在无意中结成一张张人脉网,从而拥有良好人缘。

书中讲到一个家住伦敦的7岁小女孩,在极其偶然的机会下,遇到了陌生人,这个陌生人一下子给了她4万美金。突然收到这么大笔钱,小女孩及家人都摸不着头脑,而且消息很快传开,记者也纷纷找上门,采访她为什么这个人给她那么多钱宝宝,是不是她的远房亲戚,那是一个什么样的人?

小女孩微笑着说“不,我不认识他,至于为什么给我这么多钱,我其实也不知道为什么……”尽管记者用一切方法追问,还是无法一探究竟。

后来家里人试着用小女孩熟知的方法引导她,回想一下:哪里遇见他的,为什么给她这么大笔钱。

想了十几分钟……

小女孩告诉爸爸:就是那一天我在外面玩,路上碰见那个人,当时我对他笑了笑。

爸爸接着问:那他有没有说什么呢?

小女孩又想了想说:他好像说了一句,你天使般的微笑,化解了我多年的苦闷!

原来这个人是一个富豪,就是一个很不快乐的有钱人,长期以来都是冷酷而严肃的,身边人根本没有人跟对他笑。

当这位富豪遇到小女孩的那一刻,对着他露着真诚的微笑,富豪心中不自觉地温暖起来,就像一束明媚的阳光,甚至足以打开心中纠缠多年的死结。

所以富豪决定给小女孩4万美金,以感谢她天使般的微笑,从中看到无限希望的一个印证。

为什么微笑有如此大魅力呢?

从心理学上说,微笑就是一种特殊的语言——情绪语言。

它可以和有声语言及行动互相配合,互补,带给人美好的享受,有着无限的力量,世界上没有人能够拒绝这种动人的表情。

两大法宝是我阅读本书最大的收获,我也会在人生中日复一日的运用好,并且怀感恩之心分享给接触我的每一个人,我想看到大家发自内心的快乐,洋溢在脸上幸福的笑容。
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