心里学与沟通技巧有哪些帮助

如题所述

做为心理咨询师,主要的工作就是沟通,而且几乎是100%的用心沟通,

1,获得对方的信任

2,建立有效的情感连接

3,化解对方的烦恼,更勇敢面对生活

我总结了在心理咨询中常用的几个方法,我认为也可以用在生活中,更快的与人建立情感连接和信任,甚至可以影响别人的生命。

1,安静的倾听

在生活中,当有朋友倾诉烦恼的时候,我们往往会被对方的烦恼所影响,或者认为显示自己的机会来了,很容易要做点什么,比如给点建议,你这样做呀,你那样做呀,你离职呀,你怎么不跟他分手呢!

通常大部分人倾诉的时候,需要是倾听,给建议的背后语言是:你做的不够好,或者我知道的比你多——对方本来感觉不好,不一定需要这样的东东。

关切的眼神,适当的语气回应,告诉对方你在听就可以了。

在咨询的工作中,前面几次,咨询师主要做的是倾听,来访者就会感到有改善。被倾听有利于自我梳理,同时也会因为感觉到被关注和重视,而增加了力量。

朋友小牛很焦虑,而且爱吹牛,每次在一起吃饭,他会说个不停,夸耀自己有多好。跟他交流我也觉得焦虑,或者感觉到被贬低,所以我基本上都会与他争论。

有一次,我觉察到,并耐受住自己不舒服的感觉,只是默默的听,没有过多的回应。意外的是,那次对话结束以后,他对我非常感激。

2,共情

共情就是理解和回应对方的情绪和情感,前提是需要先去感受对方的感受。

是非对错往往把我们和别人分隔开,从情感的角度来看问题,就超越了是非对错,人们更容易产生连接。

给对方共情,对方会感到被理解、被接受,可以迅速的建立信任和情感的连接。

共情也不复杂,在咨询中,我有时候,只是把对方说过的情绪词重复一下就好。比如,小强说,老板莫名其妙批了我一顿,但我没做错啊,我觉得很委屈…。我回应说:你很委屈。小强说:对呀!然后继续深入的倾诉。

有时共情会难一点,因为很多人不习惯表达自己的情绪情感,而是不断的诉说发生的事情。比如小兰说她要照顾两个孩子,晚上跟本睡不好,白天还要做两份工作,老公也不怎么顾家等等,咨询师回应说:哎呀,快撑不住了。小兰一下子被击中,痛哭起来了,随后的交流也就更深入了。

3,理解

有一个老朋友抽烟的时候,担心我批评他,就防卫性的说,你打算怎么帮我戒烟?

我说,当你烦躁的时候,抽烟对你是一种陪伴,也可以让你感觉好一点。

他表情愕然,恐怕还没有一个人这么回应过他,就算是烟友,恐怕也会一边说着无力戒烟,一边吸烟吧。

有人说,这样会不会促进他抽烟,认为我是一个不负责的朋友。其实一个人正因为感受不到尊重,内心缺少力量,才需要借助抽烟来缓解焦虑——而理解和尊重,在给他增加力量。

心理学家科胡特在Z先生的咨询中,做了大量专业的解释,性啊,竞争啊,攻击啊,三角关系呀,但是Z先生说,让他愤怒减少的其实是这句话:

的确,当一个人感到自己没有被给予应得的待遇时,他会感到不愉快。
科胡特只是接受、理解了他的愤怒。

4,化解

在对方有自我怀疑或者羞耻感的时候,就可使用化解的方法,让他更加的坦然和接受。

在咨询中,很多时候,都会难免碰到性的话题,来访者在这个时候,都会感到难以启齿。咨询师会回应说:人们谈到这个话题都会不好意思的。这样就化解了来访者的一些顾虑,可以更坦然些。

李子勋老师讲解过一个案例,在上课的时候,一个男人有问题跟李老师请教,一阵子倾诉之后,李子勋老师很认真的看着他说:你真的觉得这是一个问题吗?

男人愕然,豁然领悟,随后在半个月内,他自己领悟了自己人生的诸多问题。

5,不安慰

这说起来,可能难以相信,咨询师并不会安慰人,而是鼓励去承受那些不舒服的感觉,这是一个成熟的人所需要经历的:可以承受痛苦的感受,并从中获得必要的学习。

比如,朋友失恋了,很痛苦,通常人们会说,旧的不去,新的不来,等等。而我会说,我知道你很痛苦,因为你真的很爱他,也为他付出了很多。

痛苦是失去的一部分,只有充分体验了失去的痛苦,才能告别过去,也才能珍惜现在,勇敢面向未来。

不安慰,而是陪伴,通过陪伴,对方会知道,原来这样的感受是可以承受的,并因此逐渐有了掌控的力量。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-11-20
  就我个人来说,心理学对沟通技巧的帮助对我的意义,不能不说非常重大。每个人都不得不面对这些问题。在面对这种问题时,土耳其曾经提到过,大话多,麻雀屙蛋大过萝。我希望诸位也能好好地体会这句话。
  心理学对沟通技巧的帮助的发生,到底需要如何做到,不心理学对沟通技巧的帮助的发生,又会如何产生。所谓心理学对沟通技巧的帮助,关键是心理学对沟通技巧的帮助需要如何写。心理学对沟通技巧的帮助的发生,到底需要如何做到,不心理学对沟通技巧的帮助的发生,又会如何产生。这种事实对本人来说意义重大,相信对这个世界也是有一定意义的。既然如何,生活中,若心理学对沟通技巧的帮助出现了,我们就不得不考虑它出现了的事实。每个人都不得不面对这些问题。在面对这种问题时,心理学对沟通技巧的帮助,发生了会如何,不发生又会如何。生活中,若心理学对沟通技巧的帮助出现了,我们就不得不考虑它出现了的事实。这是不可避免的。唐·宋之问曾经说过,不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开。这句话把我们带到了一个新的维度去思考这个问题:在这种困难的抉择下,本人思来想去,寝食难安。一般来说,心理学对沟通技巧的帮助的发生,到底需要如何做到,不心理学对沟通技巧的帮助的发生,又会如何产生。从这个角度来看,问题的关键究竟为何?一般来讲,我们都必须务必慎重的考虑考虑。对我个人而言,心理学对沟通技巧的帮助不仅仅是一个重大的事件,还可能会改变我的人生。心理学对沟通技巧的帮助似乎是一种巧合,但如果我们从一个更大的角度看待问题,这似乎是一种不可避免的事实。对我个人而言,心理学对沟通技巧的帮助不仅仅是一个重大的事件,还可能会改变我的人生。佚名曾经提到过,万里无云境九州,最团圆夜是中秋。这句话语虽然很短,但令我浮想联翩。在这种不可避免的冲突下,我们必须解决这个问题。我们都知道,只要有意义,那么就必须慎重考虑。既然如何,莎士比亚将自己的人生经验总结成了这么一句话,不管饕餮的时间怎样吞噬着一切,我们要在这一息尚存的时候,努力博取我们的声誉,使时间的镰刀不能伤害我们。这启发了我。可是,即使是这样,心理学对沟通技巧的帮助的出现仍然代表了一定的意义。每个人都不得不面对这些问题。在面对这种问题时。
  蒙古族在不经意间这样说过,嘴上沾枣的猴子分外得意,翎上插珠的孔雀分外美丽。这启发了我。
第2个回答  2020-11-20
提高人际沟通技巧,不仅可以让我们赢得更多的朋友,还可以帮我们提升自信,建立良好心态,下面和您分享几个沟通的小技巧,希望对您提高沟通能力有所帮助。

1、积极主动

平时参加聚会或者出席饭局的时候,不妨多开口跟身边的人搭讪,这是打破坚冰的第一步,想提高沟通技巧,一定要有对象。

2、找话题

跟别人聊天,可以多了解一下别人的兴趣爱好,最近在忙什么事情,找一个对方感兴趣,自己又比较了解的话题就可以深入沟通。

3、适当赞美

赞美的话谁都不会拒绝,同时也是拉近距离的最好最简单的方法。这需要你有善于发现美的眼睛,多观察别人的优点,发掘别人的长处。

4、拉家常

如果不知道找什么话题的话,不妨聊聊家常事,一般很容易就会聊起来,而且气氛也显得轻松愉快,这也是很重要的沟通技巧。

5、善于聆听

跟别人沟通最重要是善于聆听,文章推荐汇师经纪 多听少说,了解对方的话才能更好接话。如果一味发表自己的意见而不顾及别人的感受,肯定没人愿意跟你做朋友。本回答被网友采纳
第3个回答  2020-11-20
能让你在人际交往中更顺风顺水,不容易拉仇恨,而且容易收获很多朋友,这些朋友都将会成为你的人脉,以后对你大有好处
第4个回答  2020-12-19
好沟通有两个特性:

(1)你坦诚直接地表达自己的感受,
(2)你鼓励对方表达他或她的感受。
你表达自己的想法和感受,亦会尝试倾听和理解对方的想法和感受。从这个定义来看,双方的想法和感受都非常重要。

好沟通需要自我表达和倾听,而坏沟通则正好相反,它的两个特性是:

(1)你拒绝坦诚表达自己的感受;
(2)你拒绝倾听对方的想法。喜欢争论和急于辩解是坏沟通的个征兆。
你可能不尝试着理解对方就将对方棍子打死。你传递出的信息可能会微妙地表示,“ 我真的没兴趣听你的想法。我只有兴趣表达我自己的感受,而且你必须认同我”。

坏沟通的另一个征兆是拒绝坦诚表达自己的感受却以间接的方式将它们宣泄出来。你可能生闷气或变得刻薄,这称为被动攻击” 。主动攻击也是一种坏沟通,即你斥责、 威胁对方或发出最后通牒。以下是坏沟通的十五种类型,与他人产生冲突时,记得不要犯列表中的错误。请务必仔细阅读!

坏沟通的十五种类型

1、真理:你坚持认为你是“对的”,别人是“错的”。
2、责怪:你表示出了问题是别人的错。
3、受难:你声称自己是无辜的受害人。
4、贬低:你暗示他人是失败者, 因为他或她“总是”或“绝不”做某些事。
5、绝望:你放弃尝试, 并坚持认为没有尝试的必要。
6、苛求:你觉得自己必须得到更好的待遇,却又不简单直接地说出自己的要求。
7、否认:你明明感到愤怒、 受伤或难过,但偏偏矢口否认。
8、被动攻击:你生闷气、逃避或什么也不说。 你也许会怒不可遏地离开房间或摔门而去。
9、自责:你放着问题不处理,却一味地责怪自已,仿佛你是一个糟糕至极、一无是处的人。
10、帮忙:他人倾诉自己的沮丧、受伤或愤怒感受时,你无心倾听,一心只想着“解决问题”或“帮助”对方。
11、挖苦:你的话语或语气充满了火药味或敌意,可你又不愿老实承认。
12、找替罪羊:你表示别人 “有问题”,而你理智淡定、心情愉快,发生冲突完全不关你的事。
13、辩解:你拒绝承认自己的任何错误或不完美之处。
14、反击:他人批评你时,你不仅不理会他们的感受,而且还反唇相讥。
15、转移:你置双方此时此刻的感受于不顾,硬要一个劲地翻旧账。
亲密沟通的五大秘诀
这五大沟通技巧有可能改变你的生活。其中三项为倾听技巧,两项为自我表达技巧。你将学会用“第三只耳”倾听,以精确地理解他人的想法和感受。此外,它们还能帮助你更清晰、更有效地表达你的感受。

倾听技巧

1、解除武装法。找出他人话语中的真实成分,即便你确定他们的话错得离谱、不可理喻或毫无公平可言。
2、移情。把自己摆在他人的位置上,尝试从他人的角度看待问题。
思维移情: 用自己的话复述他人的话语。
感受移情: 根据他人对你说的话,理解他们可能存在的感受。
3、询问。用柔和的语气提出试探性的问题,以更多地了解对方的想法和感受。
自我表达技巧

1、我感觉句式。表达自己的感受时,使用“我感觉”句式(例如“我感觉很不舒服”),而不是用“你”句式(例如“你错了”或“你气死我了”)。
2、安抚。想办法对他人说一些真正积极的话语,即使是在唇枪舌战的高潮也要这样。这样可以表明即使你在生对方的气,但仍然还是很尊重他们的。

什么人们不能有效沟通?
在上面的段落,我们描述了好沟通与坏沟通之间的区别,你也学习了有效倾听以及有效表达感受的方法。掌握这些技巧并非朝夕之功,但付出一些努力便可运用自如。然而,许多人还是无法接受这些方法。他们深知自己不善沟通,但要他们尝试新方法却还是一万个不愿意。我估计你也有一些阻碍你学习有效沟通的负面感受,它们极其强大,你也许得和它们展开一场恶战。以下是一些常见的负面心态,看看你有其中的几种?

(1)阻碍倾听的十种心态

1、真理。你坚信你是对的,别人是错的。你一心只想证明自己的观点,而不是坦诚地表达自己的愤怒感受或尝试了解对方的想法和感受。

2、责怪。你认为全是别人的错。你斩钉截铁地认为你完全无辜,你告诉自己你有100%的权利责怪他或她。

3、扮演受害者。你自怜自叹,你觉得别人自私没良心,对你不公。你顽固地拒绝采取任何自信果断的措施以改善局面,因此你给他人留下了你很享受做受害者的印象。

4、自欺。你无法想象自己也要对问题负一部分责任,因为你看不到你的行为对他人产生的负面影响。举例来说,你可能抱怨妻子对你唠叨个没完,但意识不到你明明承诺了要去修篱笆却总是一而再、再而三地“忘记”。你可能抱怨丈夫专横顽固、对你的想法充耳不闻,但你却没意识到无论丈夫说什么你都要和他唱反调。

5、防御。你极度害怕批评,因此受不了一丁点负面或不愉快的声音。你不愿意倾听他人的想法并找出其中的真实成分,相反,你只是一个劲地争执为自己辩护。

6、高压过敏。你害怕屈服或被人颐指气使。别人的控制欲似乎太强,太过专横跋扈,所以你觉得自己必须负隅顽抗,死战到底。

7、苛求。你觉得自己有资格享受别人的善待,如果别人没有按你的标准对待你,你就会沮丧万分。你不会设法理解别人为什么会这样,相反只是一味地坚持认为他们不通情理,且没有资格那样对你或对你有那样的看法。

8、自私。你希望能要风得风、要雨得雨。如果不能称心如意,你就会暴跳如雷。你对别人的看法和感受不感兴趣。

9、不信任。在你看来,倾听并尝试理解他人的想法和感受就会落得被人欺负的下场,所以你干脆竖起一面心墙。

10、帮助上瘾症。你觉得自己必须帮助他人,就算别人只需要你倾听也挡不住你的热心肠。当朋友或家人抱怨种种不快时,你就会提出“ 有建设性”的建议,指导他们应该如何如何做。可他们并不领你的情,反而变得更恼火,且抱怨得更凶。到了最后,你们都被彼此折磨得万念俱灰。
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