新零售下的会员运营应该怎么做？

Question

会员如何获得，怎么维护老客户，提高复购，新媒体运营应该怎么玩？

Answer 1

一、新零售4.0时代面临挑战

1. 消费方式个性化

2. 消费行为便捷化

3. 消费过程互动化

4. 消费心态主动化 

二、服务式零售营销生存之道

1. 售前服务：信息精准尽掌握——会员电子化、会员数据化

2. 售中服务：精细服务更尊崇——服务差异化、服务个性化

3. 售后服务：延伸服务无死角——营销主动化、营销智能化

三、盈利模式的改变

1. 从“自然销售”到“规划销售”的转变

2. 从“被动销售”到“主动销售”的转变

3. 从“农夫营销”转变为“猎人营销”

四、盈利模式的难点

1. 顾客稀少——首次拉新困难

2. 互动无效——二次复购困难

3. 活动频繁——维持活跃困难

一、会员数据分析

二、会员拓客方向

三、顾客拓展的先要条件——会员权益设计和宣导

四、会员招募的四大渠道

…………

Answer 2

这个时代服务比产品更值钱，仅靠套路来让用户付费已经变得越来越难了，一定要分级运营，比TA更懂得TA，以真心换真心，才能打造出高黏性高产出的会员社群！
在运营会员之前，请先仔细思考推米增长营提到的会员运营3大关键点：
1、会员在你的社群有没有感受到乐趣、关怀、深度甚至福利等等；你有没有做到利TA的黏性运营？
2、会员社群没人互动，尬聊或社群太活跃，广告满天飞；你有没有掌握好会员运营的节奏？
3、你是如何做营销漏斗将泛粉变精粉的？有没有精细化运营你的会员？
当然，会员运营是一种营销模型，仅做到以上几点还是远远不够的，要有结构化和系统性的模式设计，包括推米增长营提到的8大运营体系、31个落地执行方法和98个实效技能，只有具备了社群运营思维，并掌握了方法技巧，再规划出具体的运营实施路径，才能打造出真正高价值的会员社群！

Answer 3

如今，消费越来越趋向于购买体验，而不只是购买商品。与此同时，比起成为单一品牌的拥趸，消费者比以往更愿意接触形形色色的品牌，享受“逛”的乐趣。标签化管理，精细化运营已经不是什么新鲜词。用户标签是用户画像的可视化形式，给用户打标签，让运营了解用户兴趣的同时，也为运营做好活动精细化运营，实现千人千面提供基础。
真正能把会员精准营销做好是任重而道远的，首先需要有一套完整的CRM系统来承载会员的一切信息，可以从这些信息中提取到会员画像，在从会员画像中进行标签化管理，为后续的会员营销可以提供到更为精准化的运营。而且在这其中，每个行业性质的不同还会营销到对客户便签的认知不同，要有行业针对性去做对应的会员营销，刻画出一套适合行业内的会员画像。

Answer 4

新零售会员运营工作是一项长期工作，要对产品，界面、会员等等都要做到新颖，有吸引力，才能做到吸引客户。微三云新零售系统，帮助您提高客户回头率。

Answer 5

这种需要去学习一下 现在生意本来就不好做了