第1个回答 2020-12-06
1.学会乐于助人
在人际沟通的课程中,乐于助人看似很简单,但在人际关系中却发挥着至关重要的作用。如果你在某人需要帮助时,施以援手来帮助他人很容易发展良好的人际关系,久而久之你的人际沟通也能得到很大的提升。
2.善于推销自己
在人际沟通的核心技巧中,善于推销自己是增强人际关系最重要的环节。在与人交流的同时,要学会推销自己, 在谈话的过程中对方就会了解你,从而产生共鸣拉近彼此间的距离,增强你的人际沟通能力。
3.切忌讨论隐私话题
在人际沟通的课程中,人们最切忌的是讨论隐私话题。对于刚认识的朋友,你们谈话的话题应该是轻松愉悦的,千万不要过度涉及对方的隐私,不然只会让对方感到反感,那么你的人际沟通最终也只能以失败而告终。
4. 不要带着情绪沟通
在你与人交流沟通的时候,切忌带着情绪与人进行人际沟通,尤其是负面情绪。不然容易给人留下全是负能量的印象, 别人也无法与你发展良好的人际关系,所以要想拥有良好的人际沟通,要带着开心愉悦的心情来沟通交流。
5.相互尊重和信任
人际沟通的核心技巧中,学会相互尊重和信任是很重要的前提,每个人在人际关系沟通中都是是平等的,在你与朋友的交谈中都希望得到双方的尊重,可以增强你的人际沟通能力。
6.学会热情交流
在人际沟通的课程中,要学会展现自己热情的一面,给身边的朋友客户传递一种正能量的氛围,这也是维系人际关系的重要纽带。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-12-02
人际沟通技巧
(1)当一个人处于发火的边缘,而你既不想和他对抗,也不想默默承受他的怒火。那就选一个有镜子的地方交流,因为他会在发火的时候看到自己镜子中的“丑态”并感到羞愧。
(2)注意在细节处关心对方的感受,往往能起到意想不到的效果。比如说把“谢谢”换成“谢谢你”,把“你听懂了么?”换成“我说明白了么?”,把“不知道”换成“我马上学习/了解”等。
经常这么做,你会变成他人口中有教养的人。
(3)不知道该怎么回答时,不用强行找话,不过脑子的话,说出来反而会起到负面作用。这个时候只要沉默,或者笑一笑,就能有很好的效果了。
(4)心理学研究表明:人类的信息传递绝大部分是通过表情和肢体语言,只有很少一部分取决于你的说话内容。很多时候,恰当的表情和合适的动作就可以帮你在开口前搞定一切。
(5)说话的雷区:永远不要批评别人无法改正的地方:比如容貌,颜值,身材等。你可以说一个人妆化的不好,衣服穿的不搭,脑中没货。但绝对不能说她长得丑,身材差,天生笨。
(6)想打断一个人的讲话时,一个有意思的方法是:低下头系鞋带或者假装捡东西(故意丢下一个也可以),这样当你低头弯腰的时候,别人就会停下说话等你。本回答被网友采纳