人际沟通技巧和方法有哪些?

如题所述

1、多多赞美别人,客气话要适可为止。另外,面对他人的赞美,一定要说声谢谢!这是一种基本的礼貌。

2、不要随意批评对方,这会让人十分反感。有些事要看场合说话,在外人面前不要批评自己的亲朋好友。

3、就事论事,不要针对某一个人,批评的话也要让对方能够接受,最好能够给出一点建议给对方。

4、学会倾听,多问问对方的情况,不要总是谈自己的经历和感受。倾听也会拉近俩个人之间的距离,要知道它的重要性。

5、在谈话中保持微笑,同时可以用微笑回绝别人的问题,给对方留点退路。避免谈论别人的忌讳点,这有伤对方的自尊,

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第1个回答  2021-04-17

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