COE 是 Center of Expertise or Center of Excellence的缩写，意思是说HR 领域的专家。
主要是制定，设计制度，流程和方案，提供全球方案标准，并进行管理。与HR BP合作推广新方案并实施。在专业领域对HR BP提供技术支援。
拓展资料：人力资源规划，员工招聘，员工培训，绩效考核，薪酬与社保，劳动关系。实际工作中细分如下：公司整个的未来规划与发展（员工数量、岗位及人才培养等）；招聘---就是根据公司每年的用工计划（每年增加多少人数？需要新招多少应届毕业生等）到大学或社会上招人；员工培训--就是根据各个岗位工作需要进行职业培训；绩效考核---简单地说就是如何分配奖金以调动员工的积极性? 薪酬与社保---简单地说就是每月要做员工工资发放、缴社保费等；劳动关系---简单地说就是签订合同、劳动仲裁等
人力资源管理的工作，主要是围绕人力资源六大模组展开的，包括人力资源规划，招聘，培训，薪酬考核，劳动关系，员工关系等等，这些具体的内容。通常这些内容会被安排到，招聘专员或一些人事专员身上，承担其中一块或几块具体工作。
根据研究表明，现代人力资源管理工作的内容可分为五大类，包括： 1、 策略和组织 ·为组织策略作贡献 ·组织结构和活动 ·文化和价值观 ·人事策略和计划 2、 人力资源的罗致 ·罗致策略与计划 ·招聘新员工 ·人员调配 ·人员离职 ·猎头或其它人才中介机构 3、 发展 ·绩效发展策略与计划 ·绩效管理 ·培训 ·个人长远发展 ·团队发展 4、 报酬 ·报酬策略和计划 ·报酬水平 ·福利 ·薪酬 5、 员工关系 ·员工关系策略计划 ·员工投入感 ·沟通 ·员工支援 ·健康和安全 ·服从 ·与个别员工和团队进行蹉商（工会） ·平等机会
建议你在百度里面搜寻一下，很全面的。
每个企业都需要，一般都是属于人资岗位滴，再说人资分六大模组，也不是只有着一个呀，呵呵呵想从事这方面，建议还是多学习一下哈
管理心理学
人力资源心理学
最好再学学社会心理学！呵呵
HR高管一般情况是是指人力资源总监（HR Director），是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一，CEO的战略伙伴、核心决策层的重要成员。作为一名人力资源总监，必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统，成功进行人才选拔，建立科学的考核与激励机制，最大限度地激发人才潜能，建立优秀团队，塑造卓越的企业文化，推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。
具体工作包括：
1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。
2、组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程式，经批准后组织实施。
3、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。
4、审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。
5、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才资讯并组织招聘工作。
6、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
7、了解人力资源部工作情况和相关资料，收集分析公司人事、劳资资讯。
8、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。
9、制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。
10、加强与公司外同行之间的联络。
11、代表公司与 *** 对口部门和有关社会团体、机构联络。
12、完成总经理临时交办的各项工作任务。
“人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。 人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。
1、制定本部门的工作计划，经上级领导审批后组织实施。
2、制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。
3、根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。
4、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设定调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。
5、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。
6、组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织公司各部门进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核；做好考核结果的汇总、稽核和归档管理等工作。
7、根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。
8、制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。
9、做好员工人事档案管理工作。定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。
10、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对公司领导班子的年度考核。
11、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。
12、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。搞好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。
13、完成公司领导交给的其他任务。
什么是人力资源发展工作者?
人们往往认为培训工作者就是指培训教师，其实并不尽然。培训工作者不仅指教师，还包括培训工作的组织者和管理者。
美国对人力资源发展工作者的角色扮演与能力要求的研究
在美国有关人力资源发展领域的研究始于第二次世界大战之后，其中关于人力资源发展工作者的角色与能力等方面的研究一直得到高度重视。从70年代起专家学者及相关机构就不断对这个问题进行探讨。因为只有确定了人力资源发展工作者的角色与能力，才能对他们的工作绩效进行科学测评，并使人力资源发展领域日趋规范化和职业化。
伦纳德·奈德勒（Leonard Nadler）于1970年创立了奈德勒模型，确认了人力资源发展工作者的三种角色：管理者、咨询者和学习专家。此后，许多学术机构对角色与能力进行了更深入的研究。1983年美国培训与发展研究会ASTD（American Society For Training and Development）麦克兰根（P.Mclagan）研究开发出人力资源轮盘（Human Resource Wheel），确认了包括培训与发展领域在内的人力资源的九大机关又独立的领域，也确认了培训工作者应当扮演的15种角色和必须具备的31种能力。
根据他们的研究成果，培训工作者应该扮演的15种角色是：1．评估者：评估培训专案、教学效果；评估培训对个人和组织产生的影响。2．小组指导者：指导小组讨论、小组决策，使每一个成员参与小组活动并对决策措施负责。3．个人发展顾问：帮助个人评价自己的能力、价值取向和目标并确定个人职业发展计划与活动。4．教学资料编撰者：编撰教学用书、教学指南、视听材料、安全、练习题、测试题及电脑软体等书面资料。5．教师：讲授教学内容并对设计好的学习活动进行指导，运用各种教学方法与手段使学员获益。6．培训与发展经理：对培训与发展工作行使计划、组织、人员配备及监控等管理职能，使培训与发展部与组织内的其它部门的工作相互协调。7．市场营销家：推销培训与发展的观点与思想，不仅推销自己的培训专案或一揽子教学方案，也对外提供各种培训服务。8．媒体专家：能够制作图表、电脑软体，能够列出教学所需的硬体，能够使用音像教材及视听装置，能够内行地订购各种教学需要的软、硬体。9．需求分析家：寻找理想绩效与现实绩效之间的差距并指明产生差距的原因，以确定培训的真正需求。10．管理者：确保教学场地、装置、资料及学员的学习活动等各个方面都按照计划进行，确保教学的后勤服务井然有序。11．培训方案设计者：确立培训目标、内容、教学活动和教学方法，并且安排教学程式。12．战略家：制订培训与发展的长期战略规划。13．工作分析家：确立主要的工作及完成工作所需要的条件，对应该达到的绩效水平进行分析。14．理论家：发展和检验有关培训工作的理论。15．变革者：帮助个人把培训后所学到的知识和技能应用到实际工作中去。
培训工作者应该具备的31种能力为：1．理解成人教育理论的能力。2．应用音像教材与装置的能力。3．掌握职业发展知识的能力。4．“知人善任”的能力：能够确认每一成员的水平以及完成每项工作必须具备的条件。5．应用电脑的能力。6．进行成本—效益分析的能力。7．（职业）咨询能力：帮助个人认识自己的价值、需求、目标；寿命个人认识自己的问题并进行不同的选择。8．资料归纳的能力。9．授权能力：能够把一些培训责任或义务委派给他人负责。10．安排教学设施的能力。11．反馈能力。12．预测能力。13．处理群体事物的能力：帮助团体完成任务并满足团队成员的需求。14．对行业的理解能力。15．掌握多种知识的能力。16．收集资料的能力。17．建立模型的能力：发展理论与实践的模型，用可理解的方式解释复杂的问题。18．谈判的能力。19．确定目标的能力。20．掌握组织行为学知识的能力。21．对组织机构整体的理解能力。22．评估绩效的能力。23．掌握人力资源领域各方面知识的能力。24．讲授能力。25．提出问题的能力。26．资料管理能力。27．与各方面建立关系的能力。28．研究能力。29．通晓培训与发展领域知识的能力。30．了解培训与发展技术方法的能力。31．写作能力。
1987年，麦克兰根把人力资源发展与人力资源管理区分开来，使个人发展（Individual Development），组织发展（Organizational Development）和职业发展（Career Development）成为人力资源发展领域的三项主要内容。有关角色与能力的研究已成为人力资源发展理论的重要组成部分。
综合各项角色与能力的研究，人力资源发展工作者所应扮演的主要角色可以归纳为四种，即人力资源发展经理、学习专家、教学设计者和咨询顾问。在每一种主要角色之下，他们往往还要兼任多种其它角色
主要就是培训部分。相关的人员必须有对应的能力保证质量，因此需要培训。
通常会有一个人力资源控制程式。