oppor11plus淋雨死机了怎么办?

外出淋到雨,一小段时间后就突然黑屏死机了,怎么也开不开,手机发热,刚买半个月,怎么办?

你好, OPPO R11plus采用了金属一体化的机身设计。手机进水后,请不要尝试开机或按下关机键。应该尽快取出SIM卡。
步骤 1 : 尽可能的擦干手机表面的水渍,然后将手机放置到强力吸水环境(如:活性炭、大米、防潮剂)中 48 小时。
步骤 2 : 干燥后尝试开机。如果正常开机后,有部分功能缺失,如按键灯不亮,或屏幕触摸不灵等,则可能发生硬件故障,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
注意:如果手机进入咖啡、可乐、牛奶、海水等液体,请尽快送至服务网点检修。
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第1个回答  2018-04-09

原因以及解决方法:

手机死机或者触摸屏没反应的话,可能是触摸屏坏掉了。可以尝试强制重启手机。

具体方法:

1、尽可能的擦干手机表面的水渍,然后将手机放置到强力吸水环境

2、按住电源键大概5s左右可以强制重启,你也可以按住电源键和声音上方向键也可以强制重启。

3、请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

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第2个回答  2017-08-01
可能主板被烧坏了
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