问题：员工辞职的时候，没几个会感谢老板的，不但不感激，一般还会带着“恨”离开，而且走的时候往往还会给公司提一大堆意见。
解码：为什么员工在走的时候会恨公司？为什么他们平时都老老实实、没意见呢？
平时没意见，是因为他在这个框架中，没看见外边框架更容易实现梦想的地方。他只看到离开这个框架，现有的好处没有了，他的“预期”是保住现在的，所以他就努力，甚至讨好老板；等他看到更好的，他的“预期”就变了，于是觉得你耽误他了，所以产生极度否定。
离职员工很少有感激老板的，什么时候能感激？就是他混惨的时候。如果他混好了，他会回来看你的，美其名曰看看老领导，实际上就是炫耀，让你看看是你耽误他了。
应对：面对这个问题，老板要如何应对呢？
人的任何一种强烈的情感，都是进入一个情感的框架，员工对公司的恨也是一样。当他掉入“当下你耽误了我”的框架时，他就会产生源源不断的恨。
所以，要想破他的“框”，就要把他从“当下”拉出来。告诉他：你现在有了更好的选择，但这里曾经也一度是你的最佳选择，这里无疑是你成功路上的一个阶梯。而且“时空角”一直都在变，说不定我这以后还会成为你的最佳选择，不要把后路断了。
当你破掉他“当下怨恨”的框，把他带到“过去的恩情”和“未来的期待”时，他就不会把事做绝，和老板撕破脸皮了。
搞定员工、搞定客户、搞定老公，其原理都是一样的，只要掌控人性，人其实很简单。破解人性密码，解决问题直中要害，精彩就在《商道博览堂》。
问题：老板可能会经常面对员工提出各种问题：市场部这个问题有什么方法？财务部那个问题怎么解决？人事部的这个事怎么处理？……
其实有很多事老板也不知道怎么解决，也没有好的方法。但是员工提的问题不给答复又不行，此时老板应该怎么办？
解码：“问你问题的人就是制造问题的人，提出问题的人就是能够解决问题的人。”提出问题的人就是问题的制造者，老板要有智慧，要能够洞察那些“提问题”人的心理。
策略：你没必要费劲自己去找答案，能提出问题，他就有足够多的方法解决。所以，谁提出问题，你就让谁去解决，或者让他出解决方案，而且这些人还会很愿意去完成的
留人问题，对每个企业都很重要，企业要想做大必须要留住人。道理谁都懂，但是如何能留得住，这就是另一话题了。
老板为什么留不住人？因为你给不了他想要的待遇。为什么你给你不了他想要的待遇？因为你觉得不划算，他没创造出那么大的价值，你怎么给到他想要的待遇？
员工如何能创造出最大的价值？这个就要看老板如何用人了，老板会用人，他产生的价值高，你自然也就舍得给他待遇。
员工一切的待遇，都是老板在用他的时候产生出来的。如果你把一个人才用错了框架，或者判断错了他想要的东西，给错了东西，那么这个人你就很难留住了。
所以，如果你留不住人，先要看看自己会不会用人。用人问题不解决，留人问题就不会解决。
