第1个回答 2016-10-19
差异化战略可以表现在以下几个方面:
(一),产品差异化营销战略:包括产品形式,产品特色,产品性能,产品质量一致性,产品耐用性,产品靠性,产品可维修性,产品风格,
产品设计等等。
(二)人员差异化营销战略:包括人员能力,资格,人员谦恭,人员诚实,人员可靠,人员负责,人员沟通。
(三)服务差异化营销战略:包括服务订货便利,服务交货及时,服务设备安装,服务客户培训,服务客户咨询,服务客户维修,或者服务客户多种服务。
(四)渠道差异化营销战略:包括渠道覆盖面,渠道专长,渠道绩效,渠道盈利率,渠道周期性。
(五)形象差异化营销战略:包括企业品牌标志,企业品牌选择的媒体,企业品牌气氛,企业品牌事件。
第2个回答 2020-12-29
消费者市场,企业市场,OEM市场,转售商市场,政府市场以及国际市场。计划经济时期,全国面临产品短缺,需求大于供给,卖方市场,行业垄断十分严峻,市场,产品都是无差异的。
今天,却截然不同,改革开放大展宏图,奔流不息市场经济滚滚潮流,彻底冲垮一切计划经济根深蒂固旧的势力,旧的传统,旧的文化,旧的模式。展现在中国人民面前的是具有中国特色社会主义冉冉升起充满无限生机新时代耀眼的曙光。因此,市场发生天翻地覆的变化,特别是计划经济演变成市场经济,卖方市场演变成买方市场,顾客的需求是永恒的,供给大于需求导致市场是百花齐放,百家争鸣。
中国市场呈现出一派欣欣向荣蓬勃发展的新景像。中国是一个偌大消费者市场,在世界上任何经济发达国家都会垂涎欲滴,中国几乎占有世界四分之一的人口。跟随改革开放铿锵有力步伐,不断深入,不断发展,不断巩固,已经从初级阶段跃为成熟阶段。按照西方经济学家马斯洛需求层次定理;
1,生理需求,2,安全需求,3,社会需求,4,尊重需求,5,自我实践需求。中国人已经步入安全需求,也就是多年期望小康社会。经过三年多市场调研,市场分析,(通过传统问卷,观察法,电话,邮寄,线上,小组访谈,行为数据等数十种方法),结果显示;生理需求2%,安全需求64%,社会需求17%,尊重需求13%,自我实践需求4%。菲利普·科特勒的社会层次也不是一概而论,只对美国有效,对中国那是格格不入的,因为中国人口,经济,技术,自然,政治与法律,社会与文化不是同质性,存在极其理性巨大差别。虽然,我们是市场经济,市场也不是完全竞争。行业共存几种不同性质现状;完全垄断,垄断,垄断竞争,完全竞争。不单单中国市场这样错综复杂,就连美国,日本,英国,德国,法国,意大利纯粹的资本主义市场也如此。
市场不是同质化,而是一个差异化交换过程产生演变多端不确定社会层面。国际营销管理大师,美国西北大学凯洛格管理研究院S.C庄臣父子公司资助的营销管理学教授菲利普·科特勒在他经典著作《营销管理》高度概括至精,至上,至深的阐述;“密切关注市场需求,不断调整公司的产品,价值和服务,去适应市场新的需求”。
第4个回答 2019-07-12
《定位》成为显学,很多营销人动辄要谈谈对定位理论的理解,以显得自己与时俱进。其实定位学说最大的价值,就在竞争的差异化:差异化的定位、差异化的诉求、差异化的宣传、差异化的渠道、差异化的定价……一切都要差异化,来实现差异化战略。
差异化诉求的基本招数,就是要找到产品内在的、与生俱来的差异特征,并结合用户的切身利益进行宣传,在潜在客群的脑海中留下印象,形成不可动摇的认知,随着产品的铺货和广告宣传越来越多,消费者脑海中的信息就成了宝贵的品牌资产。差异化的诉求,是塑造一个差异化品牌形象的基础。在实施形象差异化时,企业需要有创造性的思维和实际,需要持续不断的利用企业所有的传播工具,针对竞争对手的形象策略,以及消费者的心智而采取不同的策略。差异化的执行重点在于独特的名称和CI。先说名称差异化,产品名称或品牌也可能成为企业最重要的竞争优势, 如果经过市场的检验, 名称本身也能成为一项不败的竞争优势。如在用户心目中“, 奔驰”具有豪华和优质的含义“, IBM”就是可靠的计算机服务的代表“, 可口可乐”意味着最佳的饮料“, 雀巢”则表示一流的咖啡和奶制品。这些产品名称在同类产品中都具有与其他产品不同的意义, 使用户自然地将其与其他同类产品名称区别开来。欧赛斯作为品牌策划机构,我们认为这些响亮的品牌名称, 会建立起卓越超群的竞争优势。
再说品牌策划CI视觉方面的差异化,企业CI战略, 是企业参与国际竞争的一种“差别化”战略, 它体现在企业识别系统的各个方面。视觉识别系统中的企业标志, 应具有简洁, 明快, 有意义, 有民族特色; 理念识别中的企业精神的概括, 应体现共性与个性的统一, 有特色, 有文化魅力和文化底蕴。例如,青岛海尔电冰箱公司的“真诚到永远”的企业文化, 使得它不断向世界上的新目标靠近, 在国际上继无氟冰箱后, 又通过ISO14001环境管理体系认证, 使企业又树立起关心爱护环境的绿色形象, 极大地促进了海尔冰箱的对外出口,1997年出口量比上年增长了20.7% , 有力地加速了海尔创国际知名品牌的进程。品牌形象差异化战略能否成功,关键在于能不能最终有效地实施所选择的战略。
从品牌策划专业角度总结,差异化诉求是在竞争市场中撕开口子的一把利剑,但今天乃至以后,厂商对这把剑的锋利程度会越来越重视。随着技术传播的扩散和生产力的提高,对绝大多数厂家和商家来说,决定性的产品优势很难出现,需要更加重视。