如果自己的业务很忙，这时应该怎样与客户维持一个很好的合作关系？

Question

个人，接做平面设计业务
这段时间订单很多，忙不过来。有些客户有意和我合作，新的老的都有。我顾得了前顾不了后，但又都想接
有的客户是老客户，直接拒绝他可能以后就不会找我合作了，一旦答应又得让他们等上N天，各种催稿。但在同时又得积极开发新客户，不能老吃老本。毕竟客源不多，每月的合作订单不稳定……这时应该怎么挽留住客户？怎么说话比较好？做到既不得罪老客户又可以照顾到新客户

Answer 1

一个企业订单多是好事，证明你人有能力，你的企业有一定的势力。在这种情况下你更应把握好，老客户当然不能丢，正因为有这些老朋友才有你的今天；新客户最好也不要拒，因为你的企业要发展做大做强当然要结识新的客户，获得更多的订单，创造更大的价值。你谈到如果新老客户的订单都接又怕不能按时完成，你可以在人手方面想点办法，比喻招几名专业对口的大学实习生过来帮忙（当然要付报酬的），这种晴况下你一定要把好质量关，不能失信于新老客户，如果订单持续增多，你就可以把表现优秀的实习学生留下来作为你企业的新生力量，这样你不但可以取得更好的经济效益同时也为社会解决就业难做了一点贡献。 具体事情还得你根据实际情况来对待，也没有固有模式，这只是我的一点肤浅见解，仅供参考。追问

谢谢，招专业对口的实习生不错。以后有这个打算
只是我现在是单干，还不具备那个经济条件。其实找合适的人也比较难，主要是设计风格和设计经验的问题，在校大学生可能到时得另花时间做培训……

追答

我和你行业不同，因此对你的工作室我不能说得太多。只要你努力了就会有回报的，但你也得量力而行，别只想到一个人就能把所有客户的钱都攒下来，还得劳逸结合，除了工作还得娱乐休息，别把自己搞得太累。目前请人帮忙肯定有利有弊，但想要把企业办增加人手是必经之路，到底是利大于弊还是弊大于利就只能你自己来权衡了，一般会攒钱的老板想事靠自己，做事靠别人，真心祝愿你能成为一个既能想又能做的实干家，把自己的企业越做越大！

来自：求助得到的回答

Answer 2

不好意思 现在我时间比较急不能详细的给你讲解 等我时间充足后可以给你详细的讲解 不知这样可行不？追问

如果对方很急，再三催促我应该怎么回答呢？