联通客服人工工作时间是24小时吗?

如题所述

我们这边24小时都有工作人员 ,只是他们晚班11点下班。
11点后的零点班 ,每个区域(指所在省份的地州市)只有2至3个人值班 ,也就是说,如您零点拨打进去,
有时需排队等候(因人手不够问题所导致) ,但一般情况下, 零点后的电话是可以直接拨打进去的 。现在运营商也有VIP银卡,金卡,钻石卡的分别,不管什么时候拨打进去 ,都是按照会员等级来排优先秩序的。也就是说,如当时您拨打人工服务热线,同时拨打进去有VIP客户 ,系统会默认优先VIP客户(按照VIP级别区分)。

欢迎继续追问 。纯手打,望采纳 。
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第1个回答  2013-04-01
是的,但是往往半夜或者凌晨打过去没人接的
第2个回答  推荐于2017-09-01

    联通人工服务24小时都有工作人员 ,只是他们晚班11点下班。11点后的零点班 ,每个区域(指所在省份的地州市)只有2至3个人值班 。 如零点拨打进去,有时需排队等候(因人手不够问题所导致) ,但一般情况下, 零点后的电话是可以直接拨打进去的 。

    现在运营商也有VIP银卡,金卡,钻石卡的分别,不管什么时候拨打进去 ,都是按照会员等级来排优先秩序的。如拨打人工服务热线,同时拨打进去有VIP客户 ,系统会默认优先VIP客户(按照VIP级别区分)。

第3个回答  2013-03-31
是24小时的,三班倒,24小时不停
第4个回答  2013-03-31
应该不是24小时
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