做为一个管理者应该怎样对待员工的犯错，是包容还是？

Question

如题所述

Answer 1

　首先应该克制自己的情绪，不发脾气。原因是，我们只能对那些能够负责到底（即能够帮助疗伤）的人发脾气，比如对自己的孩子，直接下属，特别要好和信赖的朋友等。对这些人发脾气也许不会带来长久的伤害，因为你可以根据对方的反应予以补救，消除对方的不满或怨恨（疗伤）。而对那些感情上或物理上距离较远的对象，发脾气可能会造成永远的伤害（敌对情绪），比如那位小员工就有可能怀恨在心，觉得不近人情……

　　之后，需要严正指出员工的错误，告诉员工那样做的危害，以后切不可再犯同样的错误。有人认为这种说明多余，其实不然。在管理过程中，一些正确的东西是需要管理者不断重复，不断强调的，绝对不会是多余。如果你有心在员工中树立既严厉又亲切的形象，你大可以和这位员工握一握手（让对方有安全感），叮嘱她以后千万不要再犯这样的错误了。这样一个“表演”不仅可以教育这位员工，还可以教育周围的人，而且能够获得他们的尊重和敬畏！可以肯定，只要你坚持这样做，你在员工心目中的地位是十分崇高的。

Answer 2

员工犯错再所难免,但在以下四种情况下不谊正面指正犯错员工:1:对方己有悔意,并主动承认错误及保证不再犯,你发觉他态度诚恳,而且表现一良好,你只好对他勉励几句,因为你的责备对他以经起不了多在的作用.2:对方因犯错给自己带来不少的麻烦,他正在沮丧和忙于补救中,已经有点筋疲力尽时,你再加倍指责他的不是那就是很残忍的行为.3:对方用意不善.犯错纯粹是为发泄心中的不快.目的就是为了激怒你并向你挑衅.倘若你立刻指出他的错误,那就正中下怀.把一早预备好的骂词一并骂出,不求胜利,只要你当众出洋相.4:因私人问题无法集中精力工作,家庭发生变故,加上领导的压迫及指责,很容易令人精神崩溃,员工一旦走上自毁途径,你便是间接凶手.本回答被网友采纳

Answer 3

员工犯错是很正常的事 最主要的是你要领导他往对的方向去发展 是人都会犯错 但发现问题不去解决 那就是做领导的工作没做好 第一次犯错可能是没注意 可原谅 第二次犯错那就是马虎造成你要提醒他 也可以原谅 第三次犯错那就是故意的 不可原谅的记到同样的事只可做错两次弟三次那就不能去包容的 不然就是你自己失职 这样的话你就很危险了

Answer 4

做为一个企业管理者首先要想到的是企业的利益，这种利益不仅仅是眼前的，所以是惩罚还是包容要计算短期与长远的代价，这也是一种成本。一般情况下要进行适度的惩罚，以示教训！