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售后服务是什么!
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推荐答案 2013-08-24
售后服务,是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施,也是增强产品竞争能力的一个办法。售后服务的内容包括:1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务; 5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解; 6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
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什么是售后服务
答:
售后服务,
是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务
,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的...
售后服务
的主要内容
是什么
答:
查看答案解析
[答案] 售后服务是指在商品出售以后所提供的服务
。主要内容包括:
提供设备的安装、调试服务
,保证设备的正常运行;提供送货上门服务,
解决客户在技术上遇到的难题
;在商品的操作方法较难以掌握的情况下,为客户提供专门的培训;及时提供零配件和备用件,保证货源充足;建立维修网络并提供巡回...
售后服务是
指
什么
啊???
答:
售后服务,
就是在商品出售以后所提供的各种服务活动
。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场...
售后是什么
意思
答:
售后指的是商品或服务的售后服务,也称为客户服务或支持服务
。它是商家为了保障消费者的权益和满意度而提供的一系列服务。具体如下:1、
保修服务
:商家承诺在一定时间内对商品进行维修、更换或退货等服务,以保证商品的质量和性能。2、技术支持:商家提供针对产品的技术指导、故障排除、软件更新等服务,以...
售后服务是什么
意思售后服务意思是什么
答:
1.
售后服务是
指在商品销售之后所提供的各项服务活动。它不仅是销售过程的一部分,也是一种促销策略。在销售后的跟进阶段,销售人员应采取多种配合措施,通过优质的售后服务来提升企业形象,扩大市场份额,提高销售效率及收益。2. 客观而言,高品质的售后服务是品牌经济的必然产物。通常情况下,知名品牌的...
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