第1个回答 推荐于2017-11-28
一个优秀的管理者,最低限度应具备两个条件:一是有科学合理而严格的管理手段;二是有灵活机动、层出不穷的妙手高招。
管理手段包含着管理艺术,何谓叫管理艺术:就是指领导活动中一切创造性的领导方式和工作方法。正确运用领导艺术,首先必须切实改进领导作风,既要克服简单粗暴、硬拼蛮上的生硬做法,又要摒弃面和心不和、弯弯绕、阳奉阴违的虚假做法,做到正直而不冷酷、真诚而不伪善、开朗豁达而不做“好好先生”,用领导者的人格魅力去影响他人、感化人,从而较好地履行领导职责,实行既定的管理目标,作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格,你就可以轻轻松松地指挥任何一位员工。
以下八种一个新管理者必备的自身素质,也是日常管理中应有的素质,供您参考,要灵活运用,不要教条。
一、 一个管理者,要想有效地指挥员工,就应当注意培养和提高自身的综合素质。以下11种是管理者必备的指挥素质:1、运筹能力(包括分配工作、人力、协调员工纷争等),2、沟通能力,3、训练能力,4、协调能力,5、远见能力,6、自省能力,7、收集能力,8、率领能力,9、外在能力,10、内在能力,11激发能力。
二、 增强自己的说服能力。作为一个新管理者,如果在语言上难以使人信服,管理上肯定会带来很大的麻烦,要想统一指挥你的员工,你就要增强你的说服能力。心理学家认为,要争取别人赞同自己的观点,光靠观点正确还远远不够的,还要掌握巧妙的说话艺术,如何增强自己的说服力,其中最基本的有以下的6种:1、利用“居家优势”,即是熟悉周围环境,2、修饰仪表,3、使自己等同于对方,4、反映对方的感受,5、提高有力的证据,6、运用具体情节和事例。
三、 勇于担负责任,推卸责任不是一个好领导,也不是好的办法。勇于担负,发现问题立刻改进,不可把过错归咎于他人。
四、 培养自己的个人魅力。在现今社会,管理魅力已成为现代领导理论和实践中的一个重要范畴,它能够使管理影响力达到某种非凡的境界,作为一个新的管理者,一定要修炼自己,培养自己的个人魅力,让追随者更多。
五、 成为一名称职的管理者必备的要素:1、要理解与人为善的艺术,善良是力量的象征。2、在任何时候都不要伤害员工。3、要永远放弃两面派行为,即对员工一副面孔,对自己的上级一副面孔。4、永远要以“您”称呼下级,别忘记说“请”“谢谢”词类。5、不要在员工说自己领导和他人的缺点。6、要相信那些值得信任的人,“猜疑人会把自己变成蠢驴”正所谓“用人不疑,疑人不用”就是这个道理。7、对干得好的员工,要说“谢谢”两字,两字有推动作用。8、如果由于差错必须申斥谁的话,你一定要单独地找他面谈,不要拐弯抹角地批评,不要背后批评,不要使用戏谑言词批评,不要重复批评,不要过分批评,不要比较批评,不要冷嘲热讽地批评,要善于摆事实,讲道理,俗语说:“利刃割口伤犹合,恶语伤人恨难消”。9、无论如何不要武断地把员工分成“好人”和“坏人”,每个人身上的优点比缺点多得多。
六、 一个好的管理者要管理好员工,最好的办法就是让员工觉得你对他们好,这样就要员工尝到激励的“甜头”,越干越有劲,觉得天天有奔头。所以,激励制度对员工很重要,自己就要建立和完善公司的激励制度,用以经常激励员工勤奋的工作态度。“激励”员工很重要,那么你就要建立一套正确的激励理念:1、奖惩分明,金钱有相当程度的激励作用。2、让员工觉得自己重要也是一种激励手段。3、激励可以产生大于个体的运作效果和绩效。
七、 激励是一种艺术。作为一个管理者,应当学会用艺术方法对员工进行激励:1、明暗分明。2、公私公明。3、顺逆分清。4、刚柔并济。5、动静并合。6、大小并重。激励员工的10种方法:1、为员工能出色地完成工作提供信息。2、听取员工意见。3、建立便于各方面交流的渠道。4、从员工身上找到激励员工的动力。5、当员工出色完成工作时,要及时表示祝贺。7、给员工提供一份良好的工作。8、了解员工的个人需要。9、以工作业绩为标准提拔员工。10、员工的薪水必须具有竞争性。
八、 危机管理,生于忧患。管理者要想激发员工的奋斗意志,首先就是要建立危机意识,若是员工没有危机意识,就等于安于现状,不思进取而公司当然更不会进步。企业光辉的历史不能一直缅怀,大家不能总是“吃老本”,因为这样会让员工失去忧患意识,所谓“生于忧患,死于安乐”,就是这个意思 。
最后,就是要灵活应处理好十种关系:1、说与做的关系。2、大事与小事的关系。3、高标准与低标准的关系。4、宽与严的关系。5、为人诚实与办事灵活的关系。6、热处理与冷处理的关系。7、批评与表扬的关系。8、工作时间与业余时间的关系。9、原则性与灵活性的关系。10、接爱工作与反馈工作速度的关系。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-11-21
优秀管理者平时要多培训学习,素质细化,最重要的是一些基本精神 1.凡事合理化为目标 2.敬业乐业的精神 3.有品质观念与数字观念 4.善于时间管理,有时间观念 5.追根究底,卓越精神,好还要更好 6.整体规划,成本效益,人性管理 7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向 8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远 9.为人所不能为、不愿为,而做得好 10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么 11.待遇是工作绩效的副产品:人才创造利润,利润才有待遇 12.积极主动的态度 13.忠诚度与责任感 14.做人、做事有原则有重点 15.就业要有作为,职务不分贵贱 16.永远怀着一颗感恩的心 二、关于工作方面 17.认清目标,实施目标管理 18.做好自主管理、检查...