无法下载工行U盾证书

Question

提示如下图片，请问具体应该怎么设置？
电脑系统是win7的，在家里的台式机和笔记本上都试过如下方法：①重装工行网银助手，②重装U盾驱动，③通过管理员身份打开IE进行操作。结果都一样不行。

Answer 1

为了保证正常使用
，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用我行
，建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
　　网银助手：
安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装。注意安装时，可能会有控件无法安装，可能是杀毒软件和浏览器禁止或安全太高无法安装。
　　告诉你一个简单的办法，先卸载工行助手。打开工行网上银行页面。点个人网银安装，出现页面后向下拉页下---点分步安装，出现---
控件“点击”然后点运行，向下拉页面出现，第二步：安装证书驱动程序，找出和你的U盾相同的图形并且代码相同（如6开头或7开头），点击证书驱动，然后点运行即可。如没下载证书，如下操作；
　　然后进入个人网页，点击安全中心U盾管理的证书下载，显示输入两次密码，确定后按U盾OK。然后初始化会现一个画框点是（有时也有不出现画框）会再次（第三次输入）出现输入密码，输入后按确定即可，总的是输三次密码，按一次OK键，还有可能出现两次----确定或取消（按确定）。
　　进行付款和修改个人网银内容时提示你插入U盾输入密码，在自己认可的情况下，方可插入U盾输入密码。可以保证资金安全，否则不要插入U盾输入密码，以免上当。

Answer 2

我一般安装工行U盾网银的话，通常会选择“分步安装”，先把“网银控件”和“U盾证书驱动”（找到与U盾长得像的图标）下载好在桌面上，然后安装。接下来还得看你的电脑是什么系统，毕竟有些系统的话 还得下载“补丁程序”的，记得在安装的时候 要把证书安装到U盾里（记得检测一下 看证书有没有装到U盾里） 把证书根安装到电脑里，在安装的时候 电脑有提示的 跟着提示操作，重启电脑。PS：我不喜欢“网银助手”通常弄了这个之后总觉得还差点什么！最后、用鼠标放在电脑右下角会有一个网银标志，将鼠标放在这个标志上，会出一大串英文和字体，第一行 英文字，第二行“卡名称、、、、，第三行 加载证书看后面有没有一个“1”字，我的是“金达邦”。不知道我表达的 你看不看得懂 呵呵，我好像以前也回答过这种问题，要是不太明白 就看我以前写的吧，纯手打的 好久没写了~~~~~追问

电脑系统是win7的，在家里的台式机和笔记本上都试过如下方法：重装工行网银助手，重装U盾驱动，通过管理员身份打开IE进行操作，结果都一样不行。我不知道需不需要装补丁，这个应该怎么看啊？

追答

WIN7系统的 有64位的 也有32位的，我的WIN7系统是64位家庭版的（正版），因为我之前已经把“网银证书”安装到U盾里了，所以在笔记本电脑上，我只安装了“网银控件”和相对应的U盾“驱动程序”，而且上面的回答里我也说了  不要安装“网银助手”，你卸载掉“网银助手”选择“分步安装”试一下，毕竟工行的U盾有好几种，按照我说的试一下 不然就算你重装网银助手 或者问个一百遍 都没用，比较我不知道你的U盾有没有下载好证书或者不知道你这电脑程序是怎样的

←看到有个“分步安装”了吧?

可以用这个调整自己的计算机  我从来不用“网银助手”安装的！！！！！况且XP和WIN7我都没装过补丁，没试过的话 就不用再追问了 我的工行网银从来都是这么安装的。

本回答被提问者采纳

Answer 3

楼主的问题好像不对，是无法安装证书还是无法安装驱动，即，证书已经导入到U盾，现在想使用U盾进行网银交易，而发现电脑无法识别U盾设备。
错误提示很清楚，Java脚本错误，安装Win7的补丁，检查Netframe控件，使用U盾自带的程序安装驱动，停止杀毒软件，360安全卫士等等电脑管理工具，用Administrator 账号登陆，由于是家庭版的系统，估计这个账号停用了，需要启用激活，卸载IE助手等插件程序，我使用的是捷德U盾老款的，不知现在新款有什么区别。
个人意见，仅供参考。