根据您的描述，请您进行以下操作：
（1）建议您换个USB接口重新连接。若仍无法读取到，请您查看是否使用USB延长线，建议您不要使用USB延长线尝试。若仍有问题建议您拔、插U盾后，重新启动计算机。
（2）请您按照以下方法重新安装U盾证书驱动程序：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站
www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
（3）重新安装U盾驱动后，如仍不能使用，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡/账户及有效身份证件到开户当地我行证书代理网点查看证书硬件是否正常。(若您身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作。)
注：如果网点有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。