创维智能电视老自动重启怎么办

Question

我买的是创维智能电视，还有酷开功能的，买回来时偶尔会自动 重启，商家回复，可能是优盘问题， 于是酷开功能再也没用了，把酷开u盘放进抽屉睡觉，但问题依旧存在，后回复插座问题，，于是换个插口后，其他电器在那个被怀疑的问题插口上安然无恙，但电视的问题日益严重 ，一个小时内重启五六次，保修的不接电 话，商家说我家不是他们保修区域，怎么处理好啊，有同样经历的人给个 主意，过几天就过保修期了，以后再也不 用这个牌子的电器了。

Answer 1

建议到智能电视网ZNDS论坛的相应电视版块看看。老是自动重启的处理方法如下：

1、电视机零部件故障导致自动重启，如主板电路接触不良、高压包受潮漏电、主板供电不稳定等引起电视机重启，这种情况只能联系创维的售后服务对电视机进行全面的检测、保修。

2、软件与系统不兼容引发系统崩溃，导致自动重启，建议排查近期安装的软件，将其删除即可解决。

3、换电视。还有可能是由于CPU或显卡过热、灰尘过多或风扇失灵造成，应该定期对机箱中的硬件进行清灰和除尘，或更换、加装散热风扇来缓解。

扩展资料：

智能电视是指像智能手机一样，具有全开放式平台，搭载了操作系统，可以由用户自行安装和卸载软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对彩电的功能进行扩充，并可以通过网线、无线网络来实现上网冲浪的这样一类彩电的总称。

智能电视首先意味着硬件技术的升级和革命，只有配备了业界领先的高配置、高性能芯片，才能顺畅运行大型3D体感游戏和各种软件程序。

其次，智能电视意味着软件内容技术的革命，智能电视必然是一款可定制功能的电视。

第三，智能电视还是不断成长，与时俱进的全新一代电视。智能电视最重要的就是必须搭载全开放式平台，只有通过全开放平台，才能广泛发动消费者积极参与彩电的功能制定，才能实现彩电的“需求定制化”、“彩电娱乐化”，才是解决彩电智能化发展的唯一有效途径。

对于智能电视来说，操作系统是非常重要的，目前很多智能电视都基于安卓或者Linux系统为基础，在此基础之上加入自己的用户界面。对于国产品牌来说，大多数厂商都喜欢安卓系统。

参考资料：

百度百科-智能电视

Answer 2

创维智能电视老是自动重启的一般处理方法：
1、软件与系统不兼容引发系统崩溃，导致自动重启，建议排查近期安装的软件，将其删除即可解决；
2、系统自身存在bug或错误导致自动重启，建议将电视机的系统还原到出厂设置或者升级到最新版本，可以进入【设置】——【系统设置】——【系统还原】或【系统升级】来解决问题；
3、电视机零部件故障导致自动重启，如主板电路接触不良、高压包受潮漏电、主板供电不稳定等引起电视机重启，这种情况只能联系创维的售后服务对电视机进行全面的检测、保修。

Answer 3

智能电视普遍都是768兆 。然后乘以8.虚标到6G。。。商家把存储内存（相当于电脑硬盘）也加上。虚标到22G。。。凡是22G内存的电视。 只有768兆内存。。显卡要用到128兆。剩下只有540兆。。安卓开机就要用300多兆。其他程序再用100兆左右。剩下的还能看几个网页。所以智能电视经常卡死。或者死机重启。就不奇怪了。。你的电视要注意用常安安兔清理下内存。大内存的小米电视。康佳8300系列 。都达到1.5G内存。可以流畅看高清。打开多网页

Answer 4

如果是软件bug的话可以尝试自己先恢复
出厂设置，具体操作如下：
①拔下电源线-②按住电视背面的待机键（如没有待机键，可按确认键）不松手- ③将电源线插上，大约10秒钟后，电视界面出现《使用SD卡或U盘升级》《清除所有数据》《重启电视》时，选择《清除所有数据》按确认键，电视会显示正在恢复出厂设置...（此时电视会恢复所有的数据，同时也会清空用户所下载的应用），结束后，电视仍然会在此界面上，再选择《重启电视》即可。
如果上述方法解决不了那就拨打创维售后服务中心电话吧

Answer 5

我家的创维E801也是，开机几分钟就开始闪屏，伴随嘟……长鸣后黑屏，然后就罢工，再也不理我，遥控也没用，只好关掉电源再重开，才开始工作；可惜好景不长，过不了多长时间又闪屏罢工，给商家打电话咨询，说要等到电视出现故障彻底罢工后才能查出问题，才有可能解决……看起来只有换电视机了，创维的不能用，不可靠哈